韓籍家庭護照全掉在小黃上 專勤隊笑容天使協助找回
2019/12/12 22:31
〔記者陳薏云/新北報導〕韓國籍趙家5口日前來台遊玩,昨上午自飯店搭計程車前往新北市中和區員山公園,卻將裝有護照袋子遺落在車上,因當天晚上就要搭機返韓,心急的趙家向新北市專勤隊求助,科員唐慰庭貼心的用警察廣播電台成功聯繫計程車司機,成功找回護照,唐員的甜美笑容也烙印在趙家人心中,直呼「台灣NO.1」。
據了解,新北市移民署專勤隊昨天下午1時許,接獲韓籍趙姓遊客報案,表示他們一家5口來台旅遊,卻在搭車計程車前往中和員山公園遊玩時不慎將裝有護照的包包遺落在計程車上,因他們當天下午6時許就要搭機返韓,相當焦急。
值班科員唐慰庭獲報後,立即請韓語老師以電話協助翻譯,細心瞭解韓國旅客遺失護照的過程,並安撫韓國旅客一家的情緒,她隨即向韓國駐台辦事處聯繫護照遺失的後續處理流程。
唐員詢問後發現補辦護照需要3小時,但趙家人的班機是今晚間起飛,恐怕會趕不上。後來唐員靈機一動,她向警察廣播電台以警廣協尋遺失護照,果然在當天順利聯繫上載到趙家的計程車司機,最後司機將韓國旅客一家人護照送返至專勤隊,讓趙家5口感動不已。
唐女笑容可掬向趙家人道別,成為趙家來台遊玩最美的風景。據了解,目前還單身的唐慰庭平日工作十分認真,在隊上人緣也很好,此次成功協助韓籍旅客,也搭建起國家間的友誼橋梁。