男子存2萬變領2萬 銀行:記錯帳常見
2017/09/01 23:34
〔記者黃文瑜/台南報導〕台南永康一名洪姓男子上月31日到銀行存款2萬元,但是存摺拿回家後,才發現自己的存摺紀錄變為領2萬,當時銀行已關門,也未等到銀行通知電話,一夜難眠,質疑銀行沒有對帳,「一差差了4萬元」,怕帳戶被掏空,向警方報案。今日趕緊到銀行進行確認,銀行雖然已進行更改,但也表示行員一日業務一人幾百筆,難免有錯,若是金額與帳目不對無法下班。
洪男表示自己有在投資,每月需存2萬元進戶頭,因是當月最後一天款項必需匯入,否則可能會造成損失,上月31日到永康一家銀行存款,卻沒發現行員將帳目記錯,變成領2萬,回到家後將存摺拿給兒子看,才發現出錯,「一差差了4萬元。」但銀行已關門,等了一晚也沒等到銀行來電告知,加上近日看見有行員將顧客帳戶掏空,擔心一整晚都睡不著,向警方報案。
該銀行表示,昨日下班前就有查出帳目問題,銀行內部早就修改好,並嘗試聯絡洪男,但洪男留的聯絡方式太舊一直聯繫不上,洪男第二次到銀行時也立即為他修改,並不斷向男子道歉坦承疏失,但男子不太願意接受,不過銀行也坦言,行員一日業務幾百筆出錯難免,「其它銀行也常常發生」,希望民眾到銀行辦理事情也能體諒行員,若發現錯誤也立即反應。
警方表示,該案件僅能以民事處理,洪男最後並未製作筆錄,最後也到銀行修改新的聯絡資料,原諒行員,但希望自己的經驗能做為其它人的借鏡。