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進入不爽北捷炸錯台鐵？悠遊卡公司：請勿任意揣測
台鐵松山車站，日前發生列車爆炸意外。（資料照，記者陳志曲攝）
〔記者黃建豪／台北報導〕台鐵爆炸案情今天上午傳出轉折，媒體報導，指警方調查發現，林英昌在犯案前，曾與悠遊卡公司發生糾紛，疑因此心滿不滿想報復，卻誤炸台鐵。對此，悠遊卡公司澄清，林英昌確實曾打電話至客服，但雙方通話期間並未發生不愉快，報導並非事實，請外界不要任意揣測。
媒體報導指，台鐵爆炸案期間，發現案嫌林英昌在爆炸案發生前，曾打三通電話給悠遊卡公司，表示因持有的愛心悠遊卡遭鎖卡，要求悠遊卡公司協助解卡，過程中雙方發生不快，林英昌疑因此心生不滿想報復。專案成員更研判，可能是因為林英昌對大眾運輸系統不熟、或因愛心卡被鎖卡無法搭乘捷運，才改挑台鐵列車下手。但只是推斷，確切犯案動機仍待林嫌清醒偵訊後才能釐清。
悠遊卡公司回應，林英昌確實曾在七月四日上午八時、六日下午三時及七日下午十二時半，共三次打電話給客服人員，但通話期間並未不愉快，當時林語氣相當平和，媒體報導並非事實，且三次通話的錄音對話皆已提供給警方，但對話內容屬於個資，外界不可任意公開。
悠遊卡公司說明，林英昌當時稱其所持有的愛心悠遊卡在南投無法搭乘客運，也不能在超商使用，因此打電話詢問客服人員。客服人員則告知三年內並無鎖卡紀錄，建議若確認無法使用，可到戶籍區公所將卡片送回悠遊卡公司，並另外申請新的卡片使用，林英昌當時接受建議，並回覆謝謝。
