機智消防員 阻電話詐騙
民雄消防分隊員楊尚儒今天中午值班尾聲,機智地連三問,讓試圖電話詐騙通訊費的假中華電信人員知難而退。(記者陳璟民攝)
〔記者陳璟民/民雄報導〕電話詐騙集團連公部門也敢挑戰,不過,嘉義縣消防局民雄消防分隊員楊尚儒,今天值班接獲藉口催繳分隊公務電話欠費的假中華電信人員時,沉穩且機智地讓歹徒知難而退。
話說楊尚儒今天中午即將結束值班時,公務電話突有來電,他如常接聽,卻是語音內容,指這支市話門號尚有通訊費用沒有繳清,如有必要,可按鍵「9」由專人服務。
楊尚儒雖直覺有異,但仍先按「9」轉接,話筒那頭剛傳來女子的「喂」聲,他立即連三問「請問是中華電信」、「真的是」、「那你知道我們這支是什麼電話嗎」?
前兩問,對方都回應「是」,到了第三問,女子可能一時答不上話,停頓約三秒鐘,才說出「先生,如果你有什麼問題,請直接到中華電信櫃檯處理」,接著就掛斷電話。
楊的同仁們聽到他轉述,研判是電話詐騙集團來電行騙,卻踢到鐵板,相當好笑;中華電信嘉義營運處人員受訪強調,該公司雖有採行語音催繳欠費,但語音當中並無轉接專人服務的設定,用戶如有疑問,可用手機撥打0800-080123,或以市話直撥123。
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