公設無人停車場 柵欄故障出不去
公設無人停車場柵欄故障,市議員吳瓊華批評,承包商反應慢半拍。(記者黃鐘山攝)
〔記者黃鐘山/台中報導〕市議員吳瓊華6日在交通業質詢表示,市府公設無人停車場柵欄故障出不去時,承包商的24小時服務、緊急狀況排除攏是假,經常要花1、2小時才能處理,離場車輛大排長龍,抱怨不已,市府為此應協助辦理退費,要求承包商15分鐘內到場應變處理。
對此,交通局長王義川表示,目前全市公有停車場有275處,委外有111處,幾個月前有一停車場發生柵欄壞掉事件,此後,停車場只要發現機械故障或柵欄打不開,交通局停管處就立即前往修復,修復完成才會開始計費。
吳瓊華以自身經驗指出,曾在沙鹿某停車場要離時,磁卡機發生故障致柵欄無法開啟,雖然立刻打電話給管理商要求處理,對方竟然表示人在市區要1、2小時才能處理,聽了差點昏倒,這算什麼緊急狀況處理!
她又說,另一次是晚上11點接到民眾陳情,被困在中區中山公園旁的停車場出不去,打市府停管處提供的電話也沒用,離場車輛被圍一個多小時大排長龍,駕駛們心急如焚,怨聲載道。
吳瓊華質疑,停車場服務專線等同虛設,停車場營運契約明載廠商應提供全天候服務,且需配置可在15分鐘內到場應變處理人員,這些白紙黑字難道都是假的嗎?交通局應要求承包商確實執行契約內容。