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進入市話民調有盲點 國發會擬加入網路與手機
國發會日前發布生活滿意度調查，結果有8成以上民眾對生活感到滿意，且滿意度較去年大幅攀升10個百分點，令人大感意外，質疑調查可信度，國發會主委杜紫軍表示，考慮搭配手機或網路進行民調。（資料照，記者羅沛德攝）
〔記者陳梅英／台北報導〕國發會日前發布生活滿意度調查，結果有8成以上民眾對生活感到滿意，且滿意度較去年大幅攀升10個百分點，令人大感意外，質疑調查可信度，對此，國發會主委杜紫軍日前在立法院答詢時表示，調查結果是如此，沒有問題，但市話調查有盲點，考慮搭配手機或網路進行民調。
杜紫軍說，網路調查成本最低，再來是市話與手機，國發會內部已經進行多次討論也請益學者、專家，雖然市話調查有盲點，但手機與網路調查都有各自面臨的技術性問題需要解決，目前會先挑議題，以實驗性方式搭配著做，比如生活滿意度調查，明年就考慮在市話之外另外搭配手機或網路調查。
國發會社發處官員也表示，是否以手機或是網路取代市話民調，過去一年有過許多討論，市話調查的確發現在人口接觸上有老人化的情況，但這可透過加權，或事前抽樣方式解決，只是要花費較多時間，目前市話調查無論在學界或是業界還是較具代表性，短時間內似乎難被完全取代。
至於手機民調的問題則在於台灣目前並沒有母體資料庫，無法做隨機抽樣，若要向電信商取的母體資料，又牽涉個資法，國外的做法有人是採取大規模面訪做調查逐步建立資料庫，但所需經費龐大。
該名官員分析，網路調查的成本最低，但母體不明確，比如每個人都有多個帳號，根本不知道填問卷的人是誰。
