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進入春節到 桃園1999話務量暴增 這個問題最多人求解
桃園市長張善政視察一九九九為民服務專線，感謝他們24小時全年無休為民服務。（記者謝武雄攝）
〔記者謝武雄／桃園報導〕農曆春節將至，桃園1999話務量暴增，市長張善政今前往慰問，還貼心贈送話務人員喉糖，感謝他們全年、全天候無休為市民服務；張善政也提到，這幾天1999詢問最多的是垃圾車清運時間，由於垃圾量是平常的2、3倍，難免有不準點情形，也呼籲民眾多使用桃園垃圾車APP掌握即時資訊。
環保局長也說明，由於民眾有農曆春節大掃除的習慣，這幾天垃圾量倍增，使得收運時間延長，有不準點的情形，但每一輛清運垃圾車都裝有GPS，因此民眾只要下載桃園垃圾車APP，就可掌握即時資訊。
另研考會專門委員宋嘉修表示，桃園1999每個月話務量達到2萬到2萬2千通之間，尤其去年5月份受武漢肺炎（新型冠狀病毒病，COVID-19）疫情升溫影響，來電量達到6萬1448通，創下1999專線自2008年9月開辦以來單月最高的紀錄。
張善政表示 1999專線已成為市府與民眾間最重要溝通橋梁，市府於年節期間推出「春節服務不打烊」暖心措施，民眾都可以透過1999了解所需內容，平日若有市政相關議題也可撥打1999專線，這是24小時全年無休的服務專線。
