為達最佳瀏覽效果,建議使用 Chrome、Firefox 或 Microsoft Edge 的瀏覽器。

請至Edge官網下載 請至FireFox官網下載 請至Google官網下載
晴時多雲

    限制級
    您即將進入之新聞內容 需滿18歲 方可瀏覽。
    根據「電腦網路內容分級處理辦法」修正條文第六條第三款規定,已於網站首頁或各該限制級網頁,依台灣網站分級推廣基金會規定作標示。 台灣網站分級推廣基金會(TICRF)網站:http://www.ticrf.org.tw

    中市公車綁卡問題一再發生 愛金卡持卡者被通知換卡挨批頭痛醫頭

    中市公車綁卡問題又再發生,愛金卡持卡者被通知換卡,遭市議員批頭痛醫頭。(記者蘇金鳳攝)

    中市公車綁卡問題又再發生,愛金卡持卡者被通知換卡,遭市議員批頭痛醫頭。(記者蘇金鳳攝)

    2021/01/13 17:09

    〔記者蘇金鳳/台中報導〕台中雙十公車限定市民優先,至今問題不斷,多位民進黨市議員再度痛批,很多持愛金卡民眾在各社群網站反映,不但被異常扣款接到交通局E-mail通知要求換卡綁定,連沒有被扣款也被要求在24日之前重新綁定,否則會失效,質疑沒有問題為何還要重新綁?交通局根本是頭痛醫頭,問題一直說不清楚,要求交通局一週內全面檢討並解決問題。

    公捷處副處長陳文政表示,由於愛金卡還在韌體更新階段,因此透過E-mail及簡訊通知請被異常扣款的民眾來重新換卡綁定,因為怕只是透過新聞報導,有人會沒有注意到,至於未去外縣市也未被扣款的民眾被通知要重新綁卡,可能是誤傳,可以不用理會。

    他表示,已要求愛金卡票證公司,在農曆新年2月12日完全更新韌體,以免非台中市籍的學生開學後回台中市,又被扣一次。

    民進黨市議員周永鴻表示,昨日不少民眾反映收到交通局的E-mail,表示自己雖然沒被扣款,但是收到email表示,先前使用的愛金卡遭到優惠註記取消,為了保障權益應在1月24日之前重新綁定,否則會失效。

    周永鴻痛批,市府面對錯誤扣款及綁卡的相關問題,不僅是頭痛醫頭,要民眾綁別張,讓許多人跑好幾趟辦理綁卡,而且宣導也不夠清楚,竟然用E-mail向民眾宣導愛金卡目前無法綁卡的問題,這都反映盧市府政策規劃不周所造成的問題。

    賴佳微表示,交通局對於改善綁卡的技術問題及民眾被誤扣的款項,都沒有具體承諾期程,面對政策改變也沒有向市民告知,民眾向捷運站辦理綁卡的人員詢問愛金卡的後續事宜,卻收到要2個月才能解決技術問題,這樣的訊息交通局向所有民眾告知了嗎?還是底下的綁卡人員也完全搞不清楚狀況?這樣的處理方式真的消極又散漫。

    江肇國表示,從雙十公車市民綁卡政策推出至今,不斷看到交通局一再出狀況,今天還有民眾表示是3度赴現場綁卡,卻沒看到一個有系統的應對方式,如果愛金卡真的無法使用,那應該廣為周知,不是每個人都會有固定收E-mail的習慣,而當24日期限一到,到時民眾陸續反映被扣款得到的回應是不受理,是不是又要再一次引起民怨?

    議員們批評,曾表示部分卡片不建議綁定,卻又開放民眾綁定,等出了狀況再將責任推給廠商,替市民增加無謂的行政流程,要求交通局一週內全面檢討及解決,並要求強化宣導公車綁卡的管道。

    不用抽 不用搶 現在用APP看新聞 保證天天中獎  點我下載APP  按我看活動辦法

    相關新聞
    政治今日熱門

    網友回應

    此網頁已閒置超過5分鐘,請點擊透明黑底或右下角 X 鈕。