《 金門航空站》 單一窗口 候補免奔波
2015/01/08 06:00
〔記者吳正庭/金門報導〕金門航空站全國創舉,將「單一候補窗口」措施,由三大節日的候補尖峰延伸到平常時段,十五日起,候補旅客不必再忙於往返各航空公司櫃台填寫候補單。
金門機場年疏運旅客二百三十萬人次,在國內僅次於台北松山機場,以「國際機場」規模,緊追桃園、台北、高雄之後,早已成為「熱點」,每遇春節、端午、中秋三大節日,另加上濃霧、考季、選舉,機場必出現排隊候補「盛況」。
旅客搭機候補,為免「掛一漏萬」,通常必須一一前往現場華信、立榮、復興、遠東四家航空公司櫃台前填寫紙本候補單,等到開放唱名時間,像「群鳥」般靜候航空公司人員叫號,「嗷嗷待哺」的模樣十分狼狽。
金門航空站主任李元全表示,為提升航站服務水準,將每次在三大節日開放的單一窗口聯合候補作業,延伸至平日即可受理辦理。
航站業務組長林義勇表示,「候補登記、補位叫號、航空公司與航線的選擇」均可在聯合候補櫃台一處搞定,也是這套系統最大亮點;十五日起,候補旅客只要在單一窗口完成登錄即可,如果順利登機,將自動銷號,以免造成重複候補、虛位佔用的無效作業。