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進入交流道附近修車廠 僅一成合法
〔記者謝武雄／蘆竹報導〕桃園縣工商發展局從四月起針對桃園縣交流道周邊的汽車修理廠進行清查，結果八十二家汽車修理業，僅九家合法，合格率只有一成；工商發展局昨天突擊申訴案件最多的南崁交流道附近修車廠，結果查獲瑞吉、宏太兩家修車廠無照營業。
桃園縣政府消保官今年以來接獲多起，民眾抱怨車輛在高速公路拋錨，被拖吊車業者、交流道修理廠聯合「坑殺」的陳情案，轉請工商發展局清查桃園縣交流道周邊的保養廠。
工商發展局從四月起針對桃園縣交流道周邊的汽車修理廠進行清查，八十二家汽車修理業，僅九家合法，合格率只有一成，大部份都是地目不符，也有少數是無照營業。由於消費者申訴的案件集中在南崁交流道附近的保養廠，工商發展局工商輔導課課長高弘儒昨天特別率員前往新南路的瑞吉、宏太兩家修車廠抽查，果然查出是無照營業。面對官員的取締，業者一問三不知，也否認有亂敲竹槓情事。高弘儒表示，沒有辦理商業登記，可以按月連續處罰，每個月罰一到三萬元，對於消費者抱怨較多的無照廠商，他們會連續開罰。
消保官簡秀蓮則表示，最近接到民眾投訴案件，車子在高速公路拋錨後，「好心」的拖吊車司機上前協助，然後拖到南崁交流道附近的保養廠。
只是引擎蓋被打開後，修車師父連問都不問，就開始拆引擎，還一直催車主趕快去上班，事後車主越想越不對，又回到修車廠發現只是水幫浦漏水，技師說要更換正時皮帶，事後拿到帳單赫然發現修理費竟然高達五萬八千元，但正時皮帶也沒有更換，車主認為被坑殺了，才向消保官投訴。
簡秀蓮表示，這起投訴案的金額還算小，以往還有一、二十萬元的案件，由於「汽車維修服務定型化契約」早已經出爐，業者有必要事先告知維修的費用，本起案件中業者並未告知，他們將介入協調。
需拖吊 找信用、保險卡特約商最好
〔記者謝武雄／桃園報導〕高速公路修車的糾紛不斷，桃園縣政府消保官簡秀蓮建議民眾，最好找信用卡、保險卡特約拖吊廠商，如果特約廠商車輛無法上高速公路，則請合法的拖吊車拖至交流道後，再由特約廠商車輛接駁，此外，車子最好找熟悉的修車廠或原廠維修。簡秀蓮表示，車輛在高速公路拋錨停放路肩，只要在兩個小時內拖走就不會被舉發處罰。
目前高速公路共有四十五家特約廠商，分別在不同的路段服務，這些特約的廠商，必須按照規定收費，車主可索取三聯單，事後如有超收問題，都可向高公局申訴。
至於車子要進入修車廠。如果在本縣市，最好到熟悉的修車廠，外縣市則是進入原廠最為妥當，車子如果在保固期間，最好還是進原廠，以免影響保固權益，此外，有一些維修在保固期間可享免費維護，車主也不要放棄權利。
小百科
●小型車拖吊價格，十公里以內，基本收費一千五百元，超出每一公里加收五十元，不足一公里以一公里計。●依事故嚴重性，可收取九百元至一千八百元的事故現場處理費，輕微事故不收取費用。
●拖吊申訴電話，高速公路局北區工程處：(02)27936555。中區工程處：（04）22529181。南區工程處：(02)2363201。
（記者謝武雄）
