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進入【智能櫃便利取件不求人】中華郵政－i郵箱 24小時全年無休自助寄、取件
要交寄包裹時，可現場透過i郵箱主機自助列印託運單，並黏貼在包裹上。（記者沈昱嘉／攝影）
記者陳怡君／報導
中華郵政2016年起陸續於郵局、火車站、校園、捷運站及人潮匯集處設置「i郵箱」，提供24小時全年無休的取、寄郵件服務，讓簽收、寄件更加便利，免去跑郵局或在家等包裹的麻煩。
以往在收取郵局包裹時，只能填寫自家地址在家等待包裹簽收，或選擇寄至特定郵局「存局候領」，並於郵局營業時間親至郵局領取。i郵箱上線後，讓簽收包裹、寄包裹變成全天候服務，可隨時到i郵箱自助取件、寄件。民眾網購時，可直接指定住家附近的i郵箱做為收件地址，例如可直接填寫「北門郵局i郵箱」（需賣家開放郵寄選項才可選擇寄至i郵箱），郵差便會將包裹送到指定的櫃體內。郵寄送達後，收件人會收到含取件密碼的簡訊通知，只要在3日內至收件的i郵箱輸入手機號碼及簡訊密碼，即可輕鬆取貨，不再受郵局營業時間限制。
中華郵政表示，因應電子商務市場持續成長，i郵箱的設置除了提供一般民眾便利的取寄服務，對於郵差不方便每天收投包裹的偏鄉地區，可發揮更大效益，讓偏鄉民眾也能彈性簽收取件、自助寄件，且只要刷悠遊卡等電子票證即可付郵資。目前i郵箱服務遍布全台19個縣市，包含澎湖、金門、馬祖及阿里山等偏鄉離島，共設置409座i郵箱，並預計於2019年底達到2,000座。進駐場域也將由郵局24小時服務區，擴張到全國火車站、捷運站、區民活動中心、學校、醫院等。
DATA：
收費方式：透過i郵箱寄件，依儲格大小收費，資費60元～70元；郵件寄件時以i郵箱為收件地址，郵資可減免10元。i郵箱據點詳見https://www.post.gov.tw/post/internet/Postal/index.jsp?ID=1467189235792
記者實測
介面方便度★★★★☆
櫃體尺寸選擇性 ★★★★★
櫃點通路方便度 ★★★☆
（滿分5顆★，☆為半顆星）
i郵箱的櫃體尺寸性選擇是3家智慧櫃業者中選擇最多樣的，有文件格、小方格、中格、大格、大方格5種選擇，不過即便是最小的文件格，收費仍要60元起跳（最高收費上限70元）。此外，目前i郵箱分布仍以郵局24小時自動化服務區域和車站為主，對社區民眾或偏鄉地區住戶而言可選擇的據點較少。
中華郵政2016年起陸續於郵局、火車站、校園、捷運站及人潮匯集處設置「i郵箱」，提供24小時全年無休的取、寄郵件服務。（記者沈昱嘉／攝影）
i郵箱目前有5種尺寸的儲格大小可選擇。（記者沈昱嘉／攝影）
