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進入床頭留小費 旅館業工會：政府應宣導
2013/08/29 06:00
〔記者陳文嬋、黃立翔／綜合報導〕旅館住宿大多加收一成服務費，卻落入業者口袋，全台旅館業職業工會準備大串聯，要求政府比照國外，宣導給小費是美德，提振從業人員士氣。
高雄市府觀光局表示，將協助工會，行文導遊協會、旅行社公會，加強宣導來台觀光客。觀光局指出，民眾出國觀光旅遊，旅行社的定型化契約會註明床頭小費等，反觀國內大多收取服務費，不流行給小費。
高市旅館業職業工會理事長、三民區安泰里長劉高鈿表示，全台共有十二個旅館業職業工會，準備發起全台大串聯，要求政府加強宣導「給小費是美德」。
劉高鈿說，從業人員薪水低，仰賴小費補貼生計，站在第一線服務顧客，卻一毛也拿不到，建議政府拍攝宣導片，展現從業人員親切熱忱，鼓勵民眾給小費肯定。
觀光局業務組副組長陳瓊華說，站在政府立場，只能「鼓勵」民眾給小費，無法強制規定，未來將在導遊訓練、講習中，建議導遊適時地教育旅客給小費，給旅館第一線工作人員鼓勵。
