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高鐵可換通行證 從未主動告知

2010/04/07 06:00

〔記者丁偉杰、李文儀/綜合報導〕沒買車票,就不能進入高鐵月台?錯!未發售月台票的高鐵,其實是可以出示身分證、健保卡等證件,在登記個人基本資料後,取得「付費區通行證」,就可進到月台,不過,高鐵從未主動告知。

高鐵月台鮮少看到送行者,主要是絕大多數的人不知道如果有送行、接客或幫忙搬運行李需要,可以換證進入月台。民眾蘇小姐說,過去想接送老人家,都不知道可以換證到月台幫忙,高鐵沒有相關公告,「很可惡」。

台灣高鐵指出,若民眾要進月台接送,可向服務台申請,沒有特別標示,是因旅客只要有特殊需求,都可洽服務台解決。

高鐵未發售月台票,主要考量是遏止逃票。至於民眾停留月台時間,高鐵雖未明確規定,但會有站務人員加以提醒,若是蓄意逃票上車,列車長雖然不會逐一對旅客查票,但要出站,得經過收票閘門出口,高鐵在出口處也都有服務人員站崗。

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