高嘉瑜控車庫娛樂涉詐 北市消保官要查
2024/08/05 05:30
〔記者詹湘淇/台北報導〕民進黨前立委高嘉瑜指電影公司車庫娛樂,以電影票買一送一吸引民眾入會,但入會後不僅未獲贈票,反而被自動訂閱付費會員方案,質疑「掛羊頭賣狗肉」,讓民眾受騙;車庫娛樂聲明,若用戶覺得服務不適用,可隨時自行取消,訂閱模式與其他主流訂閱服務無異。北市消保官楊麗萍表示,已接獲十一件相關申訴,案情類似者八件,本週將會同主管機關調查。
車庫娛樂:用戶可隨時自行取消
高嘉瑜指出,七月三日在車庫娛樂看到新海誠電影重新上映,廣告主打「一四九元再送一張電影票」,須先加入app會員,她刷卡之後未獲贈票,只獲得付費會員訂閱方案首月免費優惠,八月三日近凌晨四點收到一九九元刷卡紀錄,驚覺受騙;質疑車庫娛樂透過贈送方案讓消費者先綁定會員,之後每月收取會員費用,「是掛羊頭賣狗肉。」
車庫娛樂聲明,任何銷售服務都有明載購買或贈送的品項內容、使用方式,若用戶覺得服務不適用,可隨時自行取消,訂閱模式與其他主流訂閱服務無異,若高嘉瑜對app的操作較生疏,願協助操作取消。
楊麗萍表示,該公司登記於台北市,本週將會同主管機關調查並請該公司說明;若涉及廣告不實將移請公平會查察,若涉違反《消保法》或《台北市消保自治條例》,將依情節按規定進行處置。