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進入遊富國島遭丟包 消基會可助團體訴訟
消基會董事長吳榮達表示，針對越南團丟包案，年代旅遊要負全責。（記者田裕華攝）
有旅印作家爆料在台就被丟包
〔記者林曉雲／台北報導〕年代旅遊在越南富國島旅行團丟包案再擴大，除了二九二名台灣旅客受害，昨也有旅印作家爆料，與親友廿多人原預定十四日去富國島團，且已付團費共八十多萬元，出發前才知悉根本沒有這個團，不排除提告。針對越南團丟包案，消基會董事長吳榮達表示，年代旅遊要負全責，不管是實際損失或精神損失均可求償，因受害人數眾多，消基會可以協助提團體訴訟。
年代旅遊的越南富國島團在除夕、初一包機四架次約八百人，團費一人五萬元，其中二九二人竟被地接的越南WInnER國際旅行社丟包，逼每人再掏二萬多元才能續走行程，旅客直呼出國旅遊竟遭詐騙。
丟包案爆發後，昨日有前駐印度記者、作家「印度尤」尤芷薇也披露經歷，並受訪表示，親朋好友廿多人原本包團十四日要去富國島，四個月前已全額支付旅費八十多萬元，出發前二週卻發現「根本沒有機票」，找律師要求年代旅遊在八日前若不履行義務要全額退費，但至今無果，整團人在台灣被丟包。
年代旅遊坦言作業有疏失
年代旅遊總經理林大鈞對此表示，十四日的團原安排坐包機，坦言作業有疏失致該團未成行，也未積極向旅客說明，會負賠償責任，但澄清公司無財務問題。
吳榮達表示，旅行社之間的糾紛與旅客無關，旅客所有損失均應由年代旅遊負全部責任，且旅客也可求償精神損害，因受害人數眾多，消基會可協助提起團體訴訟。
品保協會將助旅客憑證調解
交通部觀光署旅行業組專門委員邱重榮受訪表示，年代旅遊（美加國際旅行社）與越南當地數家地接旅行社疑有積欠款項糾紛，導致旅客行程受影響，獲知訊息之後，已經請旅行業品質保障協會積極協調雙方，確保旅客順利返國，有關年代旅遊是否違反旅行業管理規則，將會蒐集具體事證，積極查察。
品保協會理事長張永成表示，台灣與越南旅行社雙方經協調，同意先接團再付款。品保協會公關主委李奇嶽表示，此屬於旅行社間的商業糾紛，旅客宜收妥相關憑證，可向品保協會提出調解。
