馬祖訂船票系統被裝「後門」 連江縣府早發現竟擺爛 害民眾遭詐
台馬之星訂位系統遭放置後門程式,連江縣府拖了一年多仍未能排除處置,導致民眾遭詐騙。(資料照)
〔記者楊丞彧、盧賢秀、丁奕/綜合報導〕台灣本島與馬祖之間交通往來仰賴空運與海運,「台馬之星」客輪肩負台馬間交通重責。監察委員范巽綠與林郁容昨表示,台馬之星訂位系統異常,影響離島居民及旅客權益、更衍生詐騙案,而連江縣府前年十二月就發現訂位系統遭放置後門程式,竟然拖了一年多仍未能排除處置,導致民眾遭詐騙。監察院要求連江縣政府及交通部航港局檢討改進。
縣府拖一年多 未排除處置
監委表示,連江縣政府於二○二一年十二月即發現訂位系統遭放置後門程式,卻未妥適處置,今年二月間發生訂位系統個人資料外洩,致生民眾遭詐騙事件。連江縣政府今年三月才要求廠商參與新系統開放訂位,然而廠商因契約將於五月底屆期,無意願配合,放任該廠商以人工電話、電子郵件、封閉式群組等方式訂票,滋生民怨。
縣府稱 已在電腦後端加密
連江縣政府交通旅遊局長劉性謙表示,目前已在售票系統電腦後端加密,不必留電話,只要留電子郵件,萬一系統被入侵,也不會與旅客電話連結。針對部分旅客遭詐騙,已委託律師提供法律諮詢;票務系統業者有提供一百萬的資安保證金,若遭詐騙民眾經刑事偵查或司法判決,就運用資安保證金來因應。今年中秋節和雙十節連假,訂票系統相當順利。
此外今年六月三日台馬之星在海上失去動力,導致三八九名旅客在海上漂流近十二小時。交通部航港局局長葉協隆表示,針對台馬之星六月份事件,除船舶設備、系統改善外,船員已加強訓練,同時邀請外部專家進行多次會議檢討;台馬之星的長程航線,業者需逐月提試營運計劃。