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進入統聯客運遭駭 3個月4萬筆個資外洩
統聯客運訂票系統遭駭，近三個月內有四萬多筆個資遭竊取，統聯將修改訂票系統。（資料照）
會員接到詐騙電話 公總證實駭客竊個資 統聯暫停官網訂票
〔記者鄭瑋奇／台北報導〕統聯客運五月十二日發現個資外洩，許多會員反映收到詐騙訊息、電話後，緊急啟動預防性暫時關閉網路及APP訂票。交通部公路總局台北區監理所已完成初步調查，確實發現網站遭駭客攻擊，後續會再釐清統聯有無責任。統聯客運總經理許凱翔表示，依資料判斷近三個月內有四萬多筆個資遭竊取，未來規劃以無個資方式提供網路及APP訂購票服務。
統聯客運訂票系統遭駭之後，許多會員接到詐騙電話、簡訊，對方以「誤植訂票數量、給八折優惠價」等話術，要求提供信用卡等資訊，不少人受騙報警。
台北區監理所運輸管理科長林守信表示，就統聯客運案，資安公司已有初步鑑識結果，認為網站遭駭客攻擊與入侵，並竊取會員個資，但遭竊筆數尚無法完全確認。林守信指出，統聯依照「汽車運輸業個人資料檔案安全維護計畫及處理辦法」訂定資安計畫，卻仍發生民眾個資遭竊，後續會找資訊、法治單位共同研商，釐清統聯有無責任，若有責任，會視其改善情況及先前iRent、格上租車等前例，決定是否開罰。
將釐清統聯責任 再決定是否開罰
許凱翔表示，經調查確認四月廿八日有駭客攻擊，主要對網頁進行資料竊取，研判當天往前三個月內有進行交易的會員資料可能被竊取，估計約四萬多筆。
許凱翔強調，目前正進行系統修改作業，未來規劃採兩種無個資方式開放民眾透過網路、APP訂購票。一種是不用註冊、登錄會員，訂票後，旅客可自設一組取票數字，統聯客運也會給一組代碼，再透過這兩組號碼取票；另一種是沒有個資的會員制，由乘客自行設定帳號、密碼註冊、登錄，不需提供手機號碼、身分證字號，就能訂票、取票。
修改系統 仍可臨櫃、超商購票
因為系統修改需要時間，非會員的訂、取票制會比較快上路。系統修改期間，民眾仍可透過臨櫃、超商、TBS台北轉運站APP、客路（Klook）系統購票。
統聯客運再次提醒旅客，不會主動以電話、簡訊向乘客核對訂購車票的內容與付款資訊，也不會以誤設連續扣款、誤植訂購車票張數等方式，要求操作ATM或臨櫃、網路銀行匯款。
