統聯疑遭駭 會員個資外洩被詐騙
2023/05/16 05:30
〔記者陳心瑜/台北報導〕統聯客運訂票系統疑似遭駭,有會員個資被竊取,訂票日期等資訊外流,許多民眾接到詐騙電話、簡訊,對方以「誤植訂票數量、給八折優惠價」話術,要求提供信用卡等資訊,不少人因此受騙並報警,統聯客運臉書也有民眾紛紛留言反映「災情」。統聯客運表示仍在調查。
民眾投訴指出,統聯客運處理態度消極、不顧用戶隱私,更指今年三月國光客運就發生一次個資外洩事件,現在竟換成統聯客運也疑似被駭。
預防性關閉官網及APP訂票
統聯客運總經理許凱翔回應,售票系統目前均正常運作,只是這幾天有乘客反映接到詐騙集團假藉公司名義進行電話詐騙,因此「預防性暫時關閉」網路及APP訂票,一方面檢查是否有問題,一方面也避免詐騙集團再導引乘客去操作網路訂票等,但已完成網路或APP訂票,仍可於場站現場取票搭乘,也可以從場站或四大超商購票。
交通部公路總局台北區監理所表示,統聯客運十二日反映此事,先「預防性」關閉官網和訂票APP,正由資安公司查核,了解會員個資是否外流、遭竊,預估十八日前有初步結果。
資安公司查核個資是否外流
台北區監理所已建議統聯客運報案,至於是否比照和泰汽車旗下iRent案,對統聯客運依個資法開罰?監理所未回應,僅表示iRent是因情節重大且多次不處理,所以依個資法裁罰二十萬元。