高鐵明年優化 手機可買自由座
台灣高鐵公司明年將優化、推出五項新的服務(資料照)
〔記者鄭瑋奇/台北報導〕台灣高鐵公司明年將優化、推出五項新的服務,包含回數票、定期票可在高鐵APP續購;高鐵APP可買自由座;進軍電商推出高鐵數位零售商城;TGO會員累積點數可用手機號碼;無障礙座位可透過手機、自動售票機取票等。
推出5項新服務
回數票、定期票可在APP續購
台灣高鐵公司營業處副總經理陳信雄表示,現行回數票、定期票的實體卡片,使用完要續購,都需要去售票窗口辦理,預計明年第一季推出高鐵APP,旅客續購再到車站查詢機靠卡即可,不用再到售票窗口。
高鐵APP現行只能購買對號座車票,陳信雄表示,預計明年三月或第二季,將推APP也能購買自由座,讓手機變成一台行動購票機。
現行高鐵TGO會員累積點數都要使用身分證字號,陳信雄指出,明年第四季將推出用手機號碼累點,讓旅客更容易記憶,使用方便性提升。另外,高鐵無障礙座位現在可以透過客服中心預定,今年十二月開放能在超商取票後,預計明年第二季開放手機取票、下半年再新增自動售票機取票,但前提是要去車站窗口登錄身障者的證號。