遊覽車非法攬客 開罰168萬
武肺疫情衝擊,國際客來台大幅萎縮,卻成國旅發展契機。圖為澎湖入境人數一再刷新高。(資料照)
觀光業投入國旅 有逆勢翻紅也有削價競爭
〔記者蕭玗欣/台北報導〕武肺疫情衝擊,國際客來台大幅萎縮,卻成國旅發展契機,有旅行社業績成長廿倍;但也有遊覽車業者載不到國際客轉而非法招攬國旅客,削價競爭衝擊合法旅行社,交通部已開罰二十三件、裁罰一六八萬元。
深耕國旅 有旅行社業績成長20倍
國際疫情遲未降溫,多家旅行社相繼裁員;但也有業者深耕國旅,營業額逆勢成長。政府開放標案資料顯示,創新旅行社今年得標案總金額達六千萬,較過去一年不到一千五百萬元大增。
創新董事長李奇嶽指出,以前只有三、四百家旅行社投入國旅,瞬間湧入三、四千家,連政府標案也競爭激烈,僑委會三天兩夜百人活動團都有四十多家投標。而創新在疫情發生後,所有人力投入國旅,其中政府標案靠過去口碑、客製化服務等,業績明顯成長;整體來說,今年迄今國旅營業額已破億,較去年成長廿倍。
雄獅旅遊積極開發跳島郵輪、環島遊輪等新產品,旗下最熱賣的國旅主力商品是經營多年的「大人囝仔俱樂部」。雄獅表示,一日遊到六日遊都有,每天有多達廿輛遊覽車從全台各地出發,業績比去年成長一.五到兩倍。
一日遊殺到399元 受銀髮族喜愛
國旅熱門,許多遊覽車業者竟非法招攬旅遊團、殺價競爭。觀光局稽查發現,許多業者在路邊貼廣告或透過樁腳攬客,行程強調物美價廉,例如宜蘭、南澳一日遊包車包吃只要三九九元,很受銀髮族喜愛。
據指出,遊覽車租給旅行社,從台北到苗栗一天行情約一萬元;若車主自己操作旅遊團,以一團三十人、一日遊三九九元來算,可進帳一.二萬元,外加購物店、餐廳的抽佣。
未領執照、違法經營 已裁罰23件
依發展觀光條例,未領取執照卻經營旅行業務,可開罰十萬元以上、五十萬元以下罰鍰,並勒令歇業。觀光局今年一至十月已查獲未領執照、違法經營旅行業務案廿三件,裁罰金額逾一六八萬元。
觀光局指出,國旅其他違規事項還包含旅行社未投保責任險、未與旅客簽契約、未妥適安排行程導致遊覽車業超時等;一至十月處分旅行業、導遊及領隊案件共五十六件,裁罰八十七萬五千元。