錯誤百出 「友善店家」官網不友善
2020/05/31 05:30
〔記者楊心慧/台北報導〕台北市商業處二○一六年推出「友善店家」,提供外語友善、無障礙友善、Free WiFi、友善廁所等十五項友善服務,共有六三九家店加入行列,但北市議員吳世正發現,友善店家官網資料正確性低,甚至已停業還掛在官網、部分店家資訊有誤,痛批商業處每年花三、四百萬元委外執行友善店家推廣計畫,成效如此差,要求檢討改進。
對此,商業處長高振源表示,目前由店家回報更新,商業處每年定期全面檢視一次,確實不足,應加強檢視,並提出更有效率的方法,未來將與店家做好雙向聯繫,並運用店家登記資料統一編號來勾稽更新,此舉可節省檢核人力,並能協助友善店家增加曝光率,提升友善店家營收。
吳世正表示,部分店家去年七月已停業,卻還掛在友善店家官網上面,甚至有店家的電話、官網出錯,例如從友善穆斯林區列出的店家「清真肆集」,點進去卻出現賣豬肉餐點的店家,對回教國家來說很嚴重,萬一看網站而前往,最後誤食豬肉該如何是好?
吳世正還發現,中、英文版網頁內容有落差,像是信義區的美食特產中文版有廿家,英文版查詢卻增加為卅二家,他質疑為何有這種差異,難道講英文就能吃比較多美食嗎?他要求網站不能建立後就不管,應和友善店家做好雙向聯繫,若有變化一定要更新。