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進入金融話機 轉帳繳費免出門
操作功能 就像ＡＴＭ
〔記者陳信仁、劉力仁／綜合報導〕為增強家用電話機功能，中華電信公司今年二月間研發出兼具金融櫃員機（ＡＴＭ）及提供生活資訊等功能的金融話機，目前在中部地區展開測試，除了不能提領現金，該話機同時具備查詢餘額、轉帳、繳費及變更密碼等自動櫃員機功能，試用過的民眾對新型話機都感到相當新奇。
金融話機為中華電信研究所獨家開發，國外尚未發展這種話機。中華電信公司人員指出，金融話機目前還在試用的測試階段，僅選擇中部地區約一萬部話機裝設測試，大多數由該公司員工申請使用，以瞭解該話機的實用性。
中華電信公司表示，金融話機除了不能提款、存款與補摺外，其他自動櫃員機所具備的功能均能在話機上操作。只要持有各家金融機構的晶片金融卡，即可在話機上的讀卡機插卡使用，包括餘額查詢、轉帳、繳費及變更密碼均可在住家內完成。
中華電信公司人員表示，操作金融話機輸入密碼，因密碼僅存在晶片中，不會透過網路傳送至銀行，所以不會有被側錄的顧慮；此外晶片金融卡交易安全係由發卡機構與卡片端對端決定，採用訊息認證方式，每筆交易均產生不同交易驗證碼，資料傳輸時話機再予以加密，具有雙層保護確保傳輸安全。
中華電信公司人員表示，金融話機可以省去出門或在金融機構排隊的時間，手續費則以各家銀行約定的金額收費；另也可透過話機繳交中華電信的電話費，不需任何手續費用，未來也可擴充增加繳稅、繳交水電費等功能，而使用過程僅依市內電話的費率收取電話費，相當經濟實惠。
測試中的金融電話引起民眾好奇，中華電信總公司網路處表示，金融電話的主要構想是將ＡＴＭ功能轉移到電話機上，和現在中華電信ＭＯＤ家庭銀行的構想幾乎一樣，差別在於ＭＯＤ是在機上盒上插入金融卡，金融電話是在話機上插入金融卡，但現在固網的使用率逐年下降，網路ＡＴＭ轉帳也越來越多人使用，須考慮投入大量資金推出話機ＡＴＭ服務，是不是值得？
中華電信：還在評估
另外，金融話機必須插入金融卡，安全機制是否成熟，也有些疑慮；一具金融電話價格大概要二、三千元，是一般電話的二、三倍，民眾願不願意花這筆錢買一台電話機，且還要加收三十元電話ＡＴＭ的加值服務費？總公司還在政策性評估中，短期內將不會上市。
金融話機／金融界說法：功能陽春好上手 有吸引力
網路銀行功能較完備〔記者陳信仁／南投報導〕中華電信公司測試兼具金融服務功能的全新話機，台灣銀行南投分行指出，現有各金融機構的網路銀行具備更完整的金融服務功能，同樣能提供民眾便利服務；惟金融話機若真推出，確實不可避免的將會讓現有的金融服務方式出現大幅轉變。
銀行界表示，金融話機僅具備簡易的餘額查詢、轉帳及繳費等功能，除了便利、實用外，相較於現行的網路銀行，金融話機的金融服務項目顯得相當陽春。
銀行界人士指出，網路銀行除了具備金融話機所擁有的功能，還有更廣泛的轉帳、繳費、投資理財等金融服務功能。
惟銀行界人士承認，各銀行的網路銀行安全管控水準不一，民眾對於網路交易安全存有疑慮；至於金融話機的設備較為簡易且操作容易，只要會使用自動櫃員機，金融話機很快就能上手，在網路普及率低的偏遠地區或網路使用人口較少的區域，金融話機仍有其吸引力。
金融話機／警方說法：易成為詐騙工具 宜先防範
交易紀錄最好留檔〔記者陳信仁／南投報導〕對於中華電信公司測試中的金融話機，警方認為，該話機仍存有潛在風險，需要預先防範，尤其是該話機極可能成為詐騙集團利用的工具，金融交易功能更應建立嚴謹的紀錄留檔，才能確保使用者的權益。
南投縣警局刑警大隊網路犯罪偵查組幹員指出，金融話機尚未決定推出，但其透過電話線路連接金融資訊中心或金融機構的資料庫，資料傳輸過程仍可能面臨被側錄或攔截的風險，因此安全管控同樣重要。
警方指出，金融話機確實相當便利，且提供民眾在家操作簡易金融交易功能，也能省去交通往返路程及交易過程遭歹徒攻擊的危險。然而住家裝置金融話機就猶如自家的自動櫃員機，一旦操作不慎或遭詐騙集團利用，使用者反而更容易遭受財產損失。
此外，若歹徒侵入住家脅迫被害人操作轉帳，反而更能從容的作案；更令人擔憂的是，詐騙集團直接裝設金融話機做為轉帳工具。由於現行的自動櫃員機均有編號及裝設監視錄影設備，因此警方可循線查出歹徒作案地點與面貌；但金融話機申裝容易又不需登記編號，歹徒可有恃無恐的在作案住處將詐得金錢轉帳至特定帳戶，再指定特定人在一般的自動櫃員機將錢領出，如此一來，警方查緝將更為不易。
警方表示，金融話機僅提供使用者與金融機構之間的金融服務連線通路，並無留存金融交易資料，若使用者有問題必須直接洽詢金融機構，然而舉證上勢必出現困難，因此中華電信公司若能提供完整的交易備份紀錄，將讓使用者更有保障。
