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進入加了北市水情Line卻沒收到預警通知？ 水利處：少了關鍵一步！
水利處表示，官帳採「加入好友」及「水情警報器個人化訂閱」雙層機制，提醒記得訂閱水情警報器。（水利處提供）
台北市AI防洪預警系統、水利工程處「戀戀水綠臺北水利」LINE官方帳號現有1萬4754名好友、水情警報器訂閱2465人，佔市民比例偏低。水利處今（28）表示，官帳採「加入好友」及「水情警報器個人化訂閱」雙層機制，市府一直都有持續推廣，但實務上常見民眾加好友後，卻沒訂閱水情警報器，提醒記得要完成訂閱步驟，依自身需求選擇關注的行政里（可選三個）或堤外停車場等位置，才有辦法提供精準防災服務。
水利處指出，「戀戀水綠臺北水利（https://page.line.me/nyy4696t）」為整合即時水情、防災資訊及個人化警戒推播的智慧水情服務平台，包含中央氣象署及各項水情監測資訊，提供氣象資訊、雨量、河川水位、下水道水位、路面積淹水感測器、抽水站運轉狀況、疏散門與越堤坡道、即時影像（CCTV）、避難資訊、定位查詢、災情通報和AI智慧問答等多項功能。
水利處強調，平台採取「加入好友」及「水情警報器個人化訂閱」雙層機制，避免大量無關警訊干擾民眾，讓真正有需要的市民，在第一時間接收與自身所在地相關的防災資訊，也持續在推廣，但困難點在於，「民眾往往加了好友，但沒有訂閱水情警報器」，無法收到水情警戒預先防災。
換言之，加入官方帳號後，可查詢即時水情及各項防災資訊，然非所有好友都會收到警戒推播，若希望接收主動通知，仍須完成「水情警報器」個人化訂閱設定，依自身需求選擇關注的行政里或堤外停車場等位置。
系統僅在訂閱區域發生相關警戒事件時主動通知，引發外界質疑為何不是全面推播；水利處解釋，若採全面式，意味每逢豪雨恐有兩百多萬人同步收到大量警戒訊息，但不一定與自身有關，擔心容易造成警報疲乏，降低真正緊急訊息的注意度，故以國際常見的地理位置與個人化訂閱機制，讓警戒資訊更精準、更有效率。
