長榮航空札幌旅客滯留1夜 今天下午搭機返台
長榮航空4日BR115札幌-台北航班因機械問題取消,旅客滯留當地1夜,5日搭機返台。(資料照,長榮航空提供)
〔記者蔡昀容/台北報導〕長榮航空昨(4日)札幌-台北航班在起飛之前,因航機出現異常,需檢修更換零件,請旅客下機,並安排住宿、搭乘今天下午班機返台。長榮航空表示,因機械因素延誤,造成旅客不便,深感抱歉。
長榮航空昨天的BR115札幌-台北航班,原定當地時間下午3點20分起飛,因航機出現系統異常,經機務人員檢查後,判斷航機需進一步檢修並更換零件,以確保飛航安全。
長榮航空表示,在旅客等候期間,已提供旅客點心和飲料,航機確認不適航後,也盡力協助旅客飯店住宿並安排隔日航班,對於此次因機械因素延誤造成旅客不便,深感抱歉。
長榮航空安排滯日旅客搭乘今天的BR115D航班返台,表定上午11點50分出發,但現場稍有延遲,實際於下午12點49分出發,預計下午4點20分抵達桃園國際機場。
有旅客在社群平台分享,長榮地勤一大早就開始安排替代航班,並頻頻向旅客表示「不好意思、讓你們久等了。」大家都不樂見飛機故障,航空公司此次處理過程不算完美但也可圈可點,旅客也有秩序等候新登機證。