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進入高雄社工師缺額「破百」！社會局長︰努力建構友善社工環境
高市議員林智鴻關切社工缺額與工作環境，要求社會局持續完善支援機制。（記者王榮祥翻攝）
〔記者王榮祥／高雄報導〕高市議員林智鴻今質詢指出，今年10月高雄社工師缺額「破百」!凸顯社工師工作量吃重、工作內容複雜等問題；社會局長蔡宛芬答詢時坦言每個月都要面試新社工，會積極建構友善社工環境，提供更多支援。
林智鴻說，面對高齡化、少子化趨勢，「社工師」工作越來越吃重，但各地社工師人力似乎永遠不足，以高雄來說，今年10月編制員額816位，實際人力708，缺額達108人。
他強調社工對社會貢獻極大，年輕人也很願意投入，只是在職場上遇到的各種問題，可能影響留任意願，建議社會局正視問題，應積極推動跨局處支援，讓社工處理個案遭遇複雜問題時能獲得有效支持，包括心理層面，不會覺得孤單，才能走得更遠。
蔡宛芬答詢坦言每個月都要面試新社工，接任社會局後也曾跟第一線社工接觸，發現年齡普遍蠻輕的，社會經驗較少，難免挫折感較大，需要一個督導制度、一個團隊討論，才能提供社工更好的工作環境。
蔡宛芬提到人身安全是較大挑戰，很多社工常須單獨面對一個家庭，衛福部對此也已啟動一套機制，希望提供社工更多保障，社會局會持續努力建構友善社工的環境，鼓勵社工遇到問題時能勇於表達，並能獲得即時協助，適度緩解壓力、讓社工願意久任。
高市社會局長蔡宛芬答詢指出，會持續建構支持機制、讓社工願意久任。（記者王榮祥翻攝）
