看好亞太成最大市場 Klook未來10年鎖定開發深度體驗旅遊
旅遊線上平台Klook執行長暨聯合創辦人林照圍(Ethan Lin)24日出席Klook十週年活動。(記者蔡昀容攝)
〔記者蔡昀容/新加坡報導〕旅遊線上平台Klook創立10週年,執行長暨聯合創辦人林照圍(Ethan Lin)今(24日)在新加坡表示,旅遊業已恢復疫前(2019年)水準,甚至更加強大。商務長范偉能(Wilfred Fan)指出,未來10年將專注開發體驗型產品,提供旅客沉浸式、個性化的深度體驗。
Klook在新加坡舉行10週年活動。林照圍指出,Klook累積50萬個產品、1.4億旅次,包含旅遊、活動、景點、交通等,並幫助小型企業進入全球市場,協助他們打造更出色的產品,Klook逾80%合作夥伴是中小型企業。
林照圍引用經濟分析暨預測機構牛津經濟研究院(Oxford Economics)獨立報告指出,Klook創造的經濟影響力遠超平台自身營運收益,光是2023年即為亞太地區的GDP貢獻約72億美元,並提供超過21.9萬個就業機會。
林照圍引用數據指出,亞太地區旅遊業正在快速成長,年產值超過1.48兆美元,將成為全球最大的旅遊市場;未來旅遊會更加數位化、個性化,而隨著技術發展,Klook也持續應用AI,未來幾年將推一系列的新功能。
范偉能表示,過去10年,Klook涵蓋常規門票、旅遊服務,未來10年將專注開發體驗型產品,提供旅客沉浸式、個性化的深度體驗。今年Klook調查,5分之3的旅客願將一半的預算花在體驗,而不是門票、酒店等消費;最受歡迎的體驗類型,是自然(nature and outdoors)、冒險(adventure)和文化歷史(culture and history)。
Klook籌備更多獨特體驗,包含全球最大摩天輪杜拜之眼、北極破冰遊輪之旅,或是具備文化色彩的體驗,例如在斯里蘭卡與當地家庭在鄉村共度幾日,住當地茅草屋、一起吃飯、到農場勞動,體驗當地生活等。
范偉能也介紹明年(2025年)登場的新產品,包含迪士尼遊輪、Coldplay香港演唱會。他說,Klook是迪士尼遊輪和全球迪士尼主題公園的官方合作夥伴,能最快速提供相關資訊,遊輪艙房設計、票價等資訊,預估12月公布。
Klook調查,80%旅者願意為永續旅遊支付更多費用,Klook提供旅客符合環境友善的體驗活動,已認證超過200個永續旅遊活動;Klook也與亞洲圈養大象標準(Asian Captive Elephant Standards;ACES)合作,提升當地動物照護品質,目前有12個大象保護區參與。
旅遊線上平台Klook商務長范偉能(Wilfred Fan)24日出席Klook十週年活動。(記者蔡昀容攝)