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基層警處理事故求5星好評?Cheap驚呼:只會養出更多刁民

百萬網紅cheap指出,警員評分表實在不合理。(擷取自Cheap臉書專頁)

百萬網紅cheap指出,警員評分表實在不合理。(擷取自Cheap臉書專頁)

2024/09/14 20:35

首次上稿 18:50
更新時間 20:35(警局回應取消實行該鼓勵措施)

陳定瑜/核稿編輯

〔即時新聞/綜合報導〕警察為民眾服務內容包羅萬象,百萬網紅Cheap今(14日)在臉書爆料,有分局單位為提升基層警員服務態度,開放讓民眾填寫Google表單(服務滿意度調查機制)做評分,只要排在前3名就能拿到1000元獎勵金及嘉獎一次,讓Cheap怒批,「這種評分系統只會養出更多刁民」。台南市警第一分局晚間回應,考量社會民眾觀感,該鼓勵措施取消實行。

Cheap在臉書上曬出,基層警員的LINE群組訊息,「為了鼓勵本分隊警員勇於任事及提升自我服務態度,使民眾支持警察專業表現,設立『服務滿意度調查機制』,採每月評比的制度,取最優前三名將會獲得1000元獎勵金及嘉獎一次」。

只見另一張照片中,寫著「台南市政府警察局第一分局交通分隊事故處理品質」、「處理事故警員的姓名」、「處理事故滿意度」,對此,Cheap直呼,「哇勒,我以為是去餐廳吃飯,店員跟我說,記得上Google評論給我們五星好評喔,以後也會看到警察說,請幫我掃QR Code,給我五分喔」。

Cheap指出,警察不是服務業,不需要討好取悅民眾,只需要專業以及公正的態度,「依法執行,一定會有一方不滿,但不代表警察有問題,如果警察開了紅單,你覺得評分表上他會得幾分?這種評分系統只會養出更多刁民,造成警察執法壓力,做事綁手綁腳,讓社會更加混亂」。

貼文曝光,網友都認為這項機制十分不合理,「希望基層員警伸張公權力,而非推銷人情味」、「這麼好的制度,應該要讓這個長官先被基層員警評分試行看看」、「可以去抗議嗎?傻眼」、「不是所有公務都適合用市場機制」、「那這樣法官也要來個五星好評嗎?」、「不合理的規定!」、「警察職業本身就必須承受民眾一部份怨氣」。

而台南市警第一分局晚間表示,分局為肯定、表揚交通分隊同仁處理交通事故的專業性、服務態度。特別針對交通分隊同仁,處理交通事故設計「服務滿意度調查機制」。 鼓勵民眾以簡便的填寫表單方式,來肯定交通警察的專業。每月獲得民眾最肯定的前三名同仁,於聯合勤教時公開表揚。

第一分局說,本項調查表僅正面表列績優同仁。其餘名次不公布,亦不作為其他考核參考。本措施9月12日開始實施,擬試辦至12月。實施前曾內部說明,大多數同仁均表示無意見,現考量社會民眾觀感,本項鼓勵措施取消實行。

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