春節前夕新北加強稽查電影院 10家缺失已改善完成
2024/02/01 10:45
〔記者賴筱桐/新北報導〕農曆春節將至,為保障民眾觀影權益,新北市政府新聞局近日會同消費者保護官針對公共安全、電影片廣告預告及消費者權益等事項,加強稽查轄內17家營業中的電影院,其中10家有缺失,皆已要求業者立即改善完成,未來將不定期抽查。
新聞局表示,針對此次稽查結果,在經營管理方面,包括電影分級制度、大廳播放的預告片應為普遍級等規定,業者皆符合要求,但是部分影城未在售票處揭示優待票券資訊,當下要求限期改善,業者也都在期限內改善完成。
公共安全方面,部分業者在逃生通道有堆放雜物、安全門上鎖及照明度不足的問題,新聞局稽查當下已立即要求業者改善、淨空,確保逃生通道順暢,日後將不定期無預警抽查,不容許公安有絲毫模糊空間。
另外,新聞局稽查時發現部分業者在現場公告不得攜入的外食品項,與業者自行販賣的熱食品項重複,違反電影院禁帶外食定型化契約規定,因此要求業者現場修正相關公告。
在票券應記載事項方面,部分業者在團體票券上未註明「若為不可歸責於消費者之因素,則不可收取退費手續費」,新聞局已請業者修改官網及現場的公告內容。