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進入北市咖啡店遭評一星竟肉搜民眾公審 消保官：已違反個資法
台北市大同區一間咖啡店遭民眾評論一星，竟在網路上公審評論者，還將評論者的照片、個人資料合成在店家IG上PO出，引起網友撻伐。示意圖。（取自爆料公社、美聯社；本報合成）
〔記者楊心慧／台北報導〕台北市大同區一間咖啡店遭民眾評論一星，竟在網路上公審評論者，還將評論者的照片、個人資料合成在店家IG上PO出，整起糾紛是因評論者低消不足，但店家符合低消的便宜產品賣完，最後未消費、在評論留下負評，引起店家不滿；台北市消保官龔千雅受訪表示，若店家在缺少品項狀況下，應對低消條件做相對應合理調整，才是友善公平的消費條件。
網友在爆料公社上PO文指出，某咖啡店被評論一星，竟被店家老闆肉搜公審，還惡意合成評論者的照片，甚至連其家人都不放過，大批網友聲援遭公審的評論者。
該名評論者在GOOGLE評論留下完整過程，並表示店內當時沒人內用，桌子都是全空的狀態，自己則是在吃完中餐的狀況下想內用喝咖啡，菜單上有寫明低消要200元，飲品價格則落在100至180元間，她最後點了140元的燕麥奶，店員表示低消需200元，她認為合理，於是點了60元的棉花糖餅乾，剛好符合低消。
沒想到店員說沒有供應餅乾，要求點其他食物補足剩下的低消，但其他甜點都200元起跳，自己也吃不下這麼多，店員問是否要改外帶，但評論者認為，她願意符合低消規則，但店內品項沒齊全，若店內客滿，她可能真的會拉低店內均消，她也會識相離開，但當時桌子是全空的狀態，最後她和店員說抱歉，並表示不會再踏進店裡。
評論者於GOOGLE留下評論後，引起店家不滿，店家竟在網路上公審，並將評論者的照片、個人資料合成在店家IG上PO出，甚至還肉搜其家人，並公布評論者妹妹的照片，作法令不少網友撻伐。
若店家缺少品項也應對低消做合理調整
龔千雅說明，針對一般餐飲業，法規並無強制規定該如何收費，但店家必須清楚揭露消費方式使消費者知道，若店家自己缺少品項狀況下，也應對低消條件做相對應合理調整，才是友善公平的消費條件。
龔千雅表示，擷取他人照片的行為，是屬「蒐集」個人資料，將截取的照片或貼文轉傳、轉貼的行為，是屬於「利用」個人資料，非公務機關對個人資料的蒐集、處理，應依照個資法第19條之規定，應符合特定目的，並符合個資法第19條各款要件。
龔千雅進一步指出，對個人資料的利用，應符合個資法第20條，利用資料須符合特定目的，如果利用個資的行為是以損害他人為目的，已屬違反個資法，民眾可依照個資法提出請求。
台北市消保官龔千雅表示，若店家在缺少品項狀況下，應對低消條件做相對應合理調整，才是友善公平的消費條件。（北市法務局提供）
台北市大同區一間咖啡店遭民眾評論一星，竟在網路上公審評論者，還將評論者的照片、個人資料合成在店家IG上PO出，引起網友撻伐。（取自爆料公社）
