3月起試辦半年 基市公車司機載到輪椅族 每人次獲獎勵金50元
基隆市公車處,日前發生司機拒載身障者使用輪椅上公車,市府日前宣布將該司機記大過調內勤;基隆市長謝國樑(中)今天宣布,3月起,載到使用輪椅的身障者每服務一人次可獲50元獎勵金。(記者俞肇福攝)
〔記者俞肇福/基隆報導〕基隆市一公車司機日前被投訴拒載使用電動輪椅的身障者事件,基隆市政府開鍘,將該司機記大過調內勤,謝國樑今天(13日)宣布,從3月1日起試辦6個月,公車司機只要服務使用輪椅的乘客搭公車,每人次提供公車司機50元獎勵金。謝國樑期許,透過獎懲制度雙管齊下,提供基隆身障者更好的服務。
謝國樑在記者會表示,因協助身障者搭車與一般民眾的標準作業程序有非常大差距,市府參考各縣市客運業者做法,將從3月1日起試辦為期6個月,基隆市公車司機只要服務電動輪椅乘客搭車,每人次提供新台幣50元獎勵。
謝國樑指出,經統計,基隆市公車平均每年服務輪椅乘客1597次,預估市府每年將增加8萬元支出,即便增加一倍約16萬元經費,他仍認為可以嘗試這項做法,市府絕對會嚴格要求公車司機服務身障者搭車,若試辦情況良好政策會延續,6個月後若有調整,會再對外說明。
謝國樑表示,市府要打造有愛環境,期盼駕駛員有同理心,服務身障者搭公車程序較為繁瑣,確實要多花點時間和精力,市府酌予提供駕駛員補助和鼓勵,希望駕駛員和身障者在搭車和服務上能更愉快、圓滿。