明年線上遊戲需揭露轉蛋機率 消基會籲玩家共同查驗
全台約有1500萬遊戲人口,許多玩家會透過「課金」購買虛擬寶物,然而轉蛋(機會型商品)機率不透明,也產生許多消費爭議。(資料照)
〔記者陳嘉怡/台北報導〕許多玩家會「課金」購買線上遊戲虛寶,然而業者的「轉蛋」機率不夠透明,常導致玩家花費大量金錢卻抽不到想要的寶物。為保障消費者權益,消基會今(27)日表示,政府已修法要求線上遊戲業者應公布轉蛋機率,新制將於明年元旦上路,呼籲玩家共同查驗遊戲機率真實性,強化把關機制。
消基會董事長黃怡騰表示,全台約有1500萬遊戲人口,許多玩家會透過「課金」購買虛擬寶物,然而轉蛋(機會型商品)機率不透明,也產生許多消費爭議,因此數位發展部及消基會即日起,邀請玩家們共同參與驗證。
數位發展部數位產業署也委託台科大資工系教授戴文凱的團隊進行研究,將透過蒐集玩家抽獎過程影片進行統計分析,驗證其機率是否符合統計學的信賴區間,幫助提供玩家了解業者公布的機率是否與事實相符。
數位部數位發展署副署長林俊秀表示,明年起業者應公布轉蛋機率,如未公布或揭露不實,將依消保法、公平法要求業者限期改正。黃怡騰補充,若業者公布的機率與實際情況不符,除可依消保法處最高50萬元罰鍰,也可能涉及民法「不完全給付」及刑法的詐欺行為。
首波轉蛋機率把關機制,將針對賽馬娘、天堂M、Fate/Gran order、原神、陰陽師、幻塔、傳說對決、神魔之塔、爆走兄弟:疾速奔跑、超異域公主連結等10款熱門線上遊戲進行查驗,預計10月底公布結果。