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    恩恩案引話題 台南市府:急症119可先出車再通報

    119若接到民眾緊急報案,台南市政府消防局可直接出車協助送醫,同步聯繫醫院並通報衛生局。(資料照)

    119若接到民眾緊急報案,台南市政府消防局可直接出車協助送醫,同步聯繫醫院並通報衛生局。(資料照)

    2022/06/21 17:56

    〔記者王姝琇/台南報導〕新北市2歲男童「恩恩」染疫死亡,外界將矛頭指向新北市府規定「確診者要衛生單位同意才能派救護車」政策錯誤,造成恩恩延誤就醫才致使憾事發生。對此,台南市衛生局疾管科長林曉玫表示,對「恩恩事件」不做主觀評斷,但強調,地方政府從來就是可以保有做事的彈性。

    台南市衛生局長許以霖今天在市府防疫記者會上表示,民眾撥打防疫專線,若經判斷須緊急送醫會直接通知派車,民眾也可自行撥打119,2個單位內部有專線互通,或民眾也可以自行前往,強調在台南市就醫不用擔心。

    市長黃偉哲則說,民眾無論打電話給119或防疫專線都有標準作業程序,設置SOP目的就是避免產生耽擱或延誤,更要不定期巡視SOP運作是否順暢,若是流程出現BUG就要趕快修正問題,把程序做好,畢竟救人如救火,一刻都不能耽誤。

    至於恩恩案關鍵的「電話無法進線」問題,林曉玫表示,台南市防疫專線也曾出現滿線狀況,為避免造成緊急事件的延誤,民眾可以直接打119叫救護車;她強調,衛生局和消防局早在「恩恩事件」(4月)發生前就已設置內部專線及LINE群組,讓消防局能快速取得個案資料,衛生局也能同步聯繫醫院做好準備。內部專線直接溝通,也能避免民眾來電在消防局及衛生局之間轉來轉去。緊急狀況下也可先出車、再通報,「在後送確診者就醫方面,南市府一直都保有做事的彈性空間。」

    林曉玫進一步說明,恩恩事件發生的時間點,「原則上」確診者送醫的確需要衛生單位通報才能派救護車,並由衛生局確認醫院端已做好收治病患準備;但實際操作上我們是「保有彈性作法及空間的」,原則並非硬性規定,遇緊急狀況「可以先出車、同步通報」,就是要協助民眾儘速送醫救治為目標。

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