疫調辛酸...衛生局人員加班到凌晨 深夜通知匡列被回「早上再說」
2022/05/04 13:39
〔記者劉濱銓/南投報導〕疫情升溫,各縣市衛生單位因疫調忙得不可開交,惟民眾得知遭匡列的回應,有時也讓疫調人員感到辛酸!南投縣衛生局說,日前疫情爆發,有同仁曾疫調加班到凌晨,另為及時通知確診者的密切接觸者,深夜致電告知卻被回「早上再說」,雖能理解民眾心情,但也凸顯疫調工作的辛苦。
衛生局表示,之前確診人數快速上升時,有時疫調人員接獲採檢PCR確診已是晚上,為匡列確診者的密切接觸者,曾加班到凌晨3點,有次深夜12點通知民眾須居家隔離,不能再外出移動,卻被回「早上再說」,另有時在下班時間通知被匡列的民眾須隔離,甚至被誤會是詐騙集團,都讓疫調人員感到無奈。
衛生局說,目前縣內疫調工作採兩班制,從上午8點至下午4點,下午4點至深夜12點,以便因應晚間才接獲的確診個案。
此外,縣內因年長者較多,目前居家隔離通知書採簡訊發送,就有老人家不會使用手機簡訊,或不會開啟簡訊上的網路連結,若長者沒有家人可協助,衛生局人員就必須以電話線上教學,惟老人家不諳網路操作,有時也增加作業上的難度,由於疫情嚴峻,盼民眾能多體諒配合,同心度過疫情難關。
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