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進入確診自主回報系統顯示已填寫？莊人祥解答問題出在一個小動作
「確診個案自主回報疫調系統」於5月1日上路。（指揮中心提供）
〔記者林惠琴／台北報導〕「確診個案自主回報疫調系統」於5月1日上路，但有民眾反映收到簡訊後要填寫，卻顯示已經填寫的情形，對此，中央流行疫情指揮中心發言人莊人祥提醒，此為一次性網址，可能第一次沒有填完就離開，後來再次進入網址，就會有類似狀況。
針對「確診個案自主回報疫調系統」出現已經填寫的狀況，莊人祥解釋，因為是一次性網址，可能第一次沒有填完就離開，後來再次進入網址，就會有類似狀況，可以致電1922防疫專線，留下姓名與手機號碼，將進一步處理。
至於已經超過900萬人下載的社交距離APP，有確診者要上傳資料，卻收不到驗證碼，莊人祥指出，主要是要將手機號碼填進去，然後經由專人判定後，會給予相關的驗證碼。
另外，新北市長侯友宜抱怨，中央的健康追蹤系統不好用，莊人祥解釋昨天開會已針對系統調整，後續也會把卡關問題解決，現在分階段處理，預計這週應該可以都處理掉，未來若量再大，也不會有太大問題。
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中央流行疫情指揮中心發言人莊人祥。（指揮中心提供）
