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進入確診該怎麼辦？ 新竹縣民照過來！
新竹縣政府成立「防疫應變中心」盤整各局處資源，給不幸確診必須居隔、居家照護等的鄉親必要的各項服務。（竹縣府提供）
〔記者黃美珠／竹縣報導〕因應中央最新的防疫政策，新竹縣政府今天成立「防疫應變中心」，盤整縣府各局處資源，提供鄉親從居家照護的通訊診療、各醫院輪值，到家有犬貓同住的確診者該如何因應等疫情相關資訊和服務。
首先，縣府衛生局提醒民眾，萬一真的確診時，請先留在家中，以1人1室的方式靜候官方通知，期間不得跟家人共餐、全程配戴口罩且觀察自身症狀，消毒慣常接觸的東西，且回想曾有過的接觸者打電話通知對方也要注意健康變化。
跟確診者曾共餐、同住、或未配戴口罩且面對面相處15分鐘以上的人是「密切接觸者」，必須先在家自我隔離，並通知衛生局安排採檢。如果只是曾經接觸過「密切接觸者」，這類鄉親就應該先自我健康監測，等待這名「密切接觸者」的採檢報告出爐，當對方採檢結果是陰性的時候，就排除了感染風險。
新竹縣的防疫關懷包，居家隔離者由衛生所發放，居家照護者、居家檢疫者的由各公所發出。獨居老人、獨居身心障礙者、低收入戶且符合居家照護條件的，由縣府社會處送餐和送物資。低收入戶、或經評估為弱勢家庭且須自費住防疫旅館的人，社會處會協助申請相關補助。
居家照護、隔離或是檢疫期間的垃圾，縣府環保局提醒不能交由別人送一般垃圾車收運或任意棄置，必須暫存在家中，等待期滿可以出門再自行帶出丟垃圾車。
前述期間若真的要丟垃圾，僅限容易發生惡臭的：衛生紙、紙餐盒、廚餘等，但事前必須先打5519345轉5503跟關懷人員聯絡、提出清運垃圾的需求，再由環保局派員到府收運，但限制每人僅提供1次這樣的服務。垃圾袋應確實紮緊、封閉並不可散裝，若有破袋、未封袋就不收運，以免成為防疫的破口。
至於巨大垃圾、金屬、玻璃等尖銳物品在居家照護、隔離或檢疫期間都禁止丟棄，包含資收物在內，須等期滿再自行處理或回收。如果違反前述規定逕自外出丟垃圾者，將依「傳染病防治法」處10萬元到100萬不等罰鍰。
考慮民眾接到居家照護、居家隔離的通知可能引發失眠、焦慮、恐慌、憂鬱、自責、抱怨、憤怒等負面情緒反應，縣府提供衛福24小時服務安心專線1925（依舊愛我），或6567138該局的心理衛生中心提供身心科醫師等的專業協助。
如果確診患者有一起生活的犬貓，新竹縣家畜疾病防治所建議以不移動為原則，請確診患者或必須入住防疫旅館的居家隔離者先聯繫同住家人、親友或鄰居，以原地、原址餵養為優先。沒人可以幫忙而想送寵物旅館時，費用須自付，家畜所僅協調電話聯繫和轉介縣內的寵物旅館，且仍以親友代為移送入住，真的無人能幫忙，家畜所才會派員處理。
縣府教旅處表示，全縣4間防疫旅館共209間房間，近日已請空調、感染控制專家全面檢查、改善環境，以嚴格把關並強化居家檢疫、居家隔離者的防疫安全。
另因應確診案例快速增加，境內醫院、檢疫所量能逐漸不足下，縣府也協調旅館業者轉型為「加強型防疫旅館」，且協商醫院團隊進駐提供醫療服務，並依疫情需求，收治符合中央疫情指揮中心規定的確診輕症，或感染後無症狀者。
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家有毛小孩的新竹縣確診者，建議寵物託親友原址代為餵養。（竹縣府提供）
