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進入避免理賠糾紛 溪頭及鳳凰園區平安險新規「今日事今日畢」
台大實驗林管處轄下的溪頭自然教育園區擁有豐沛山林資源，深受遊客喜愛。（記者謝介裕攝）
〔記者謝介裕／南投報導〕新年新規定！台大實驗林管處公告轄下溪頭及鳳凰2處自然教育園區「遊客平安險理賠」規定事宜，遊客在園區若不慎發生傷害事故，一定要在當天未離園前完成備案作業，且妥善留存門票佐證，避免理賠糾紛發生，進而確保遊客本身權益。
溪頭擁有豐富動植物生態及山林資源，每逢星期例假日遊客如織，2022新的一年開始，台大實驗林管處便在官網公告新的措施，其中又以「遊客平安險理賠」事宜最受注目。
台大實驗林管處表示，溪頭園區屬於開放式遊憩空間，遊客購票入園時，即獲得旅遊平安保險的保障，每人體傷及財損最高可獲理賠500萬元，惟過去曾有遊客離園後，才反映曾在園區跌倒擦傷就醫，以致增添個案事實判定的困難度，易與保險公司衍生理賠糾紛，也讓該處陷入夾心餅乾般尷尬處境，所以才特別透過官網明文公告。
台大說，遊客在園區發生傷害事故，請務必於當下至醫務室（若該室臨時無值勤人員請至該棟2樓辦公室）完成備案作業，未於當日備案者，將不受理保險理賠作業，同時請當事人妥善留存門票等入園證明單據，以利後續理賠事宜進行，等同是「今日事今日畢」之意，鳳凰自然教育園區也比照溪頭辦理。
此外，溪頭園區本月9日進行亞瑟士生態路跑接力賽活動，8、9日2天電動車導覽解說及大學樓至大學池間接駁服務將暫停，而園區著名地標「大學池竹吊橋」，自即日起開始進行更新作業，預計本月31日完工，施工期間不對外開放，敬請遊客配合，以策安全。
台大實驗林管處公告溪頭及鳳凰2處自然教育園區「遊客平安險」理賠事宜及須知。（記者謝介裕翻攝）
台大實驗林管處公告溪頭自然教育園區大學池竹吊橋進行更新工程期間，禁止通行。（記者謝介裕攝）
