中市議員要求增加夜間法律諮詢服務 法制局長:週五再多一場次
法制局表示,市府夜間電話法律諮詢服務將再增加週五夜晚時段。(市府提供)
〔記者蘇金鳳/台中報導〕台中市受理法律扶助諮詢案件數量,逐年成長,10年間共增加7千多件,台中市議員邱素貞希望市府正視法律諮詢更多元化的服務管道,建議增設假日時間,以及週一至週五夜間法律諮詢服務,以因應市民需求。
法制局長李善植表示,以夜間電話法律諮詢服務為例,市民反應非常良好且踴躍,週一到週四夜間諮詢,幾乎所有電話都滿線,預計自2022年開始,將再加入星期五夜間多一場次,也就是每週一至週五晚上5時至7時均有夜間電話法律諮詢,以更全面的服務嘉惠市民。
李善植強調,至於週六、日的服務,市府過去曾試辦,採法律專車到現場服務,因有些法律案件無急迫性,考量週六、日的成效較差,評估結果集中在平日,讓民眾可以直接詢問。
市議員邱素貞指出,民眾生活中,遇到法律相關問題最困擾人,例如卡債、勞工、家事、車禍,以及訴訟等需要尋求協助時,通常會先找親友詢問,或是在社群軟體發問、上網尋找免費法律資訊等,不過實務上來說,還是常找不到面臨的問題,因此,向律師詢問,成為最直接解決的管道。
為便利民眾諮詢法律疑義,台中市府自2011年起陸續增加各區公所服務場次,每年服務件數逐年成長。以2020年為例,包括例假日在內,平均每天都有70件法律諮詢需求,剔除民意代表、律師事務所等諮詢服務分攤,民眾對於法律扶助業務量,明顯增加,希望市府正視法律諮詢管道更多元化的服務。
邱素貞表示,希望市府除原有每週一至週五白天「現場」法律諮詢服務外,應增設週六或週日假日版,以及週一至週五夜間法律諮詢服務時間,以因應市民需求。
中市議員邱素貞(左二)要求增加法律諮詢服務時間。(記者蘇金鳳攝)