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國內ATM大出包跨行轉帳、提款都無法網友哀嚎聲一片

國內ATM驚傳大出包，PTT網友紛紛回報災情。（資料照）

2021/12/11 19:20

首次上稿 12/11 18:19
更新時間 12/11 19:20

〔即時新聞／綜合報導〕國內各銀行驚傳當機，許多網友紛紛在社群平台上回報災情，不論是跨行轉帳，或是提款都無法。財金公司稍晚證實是因為其主機系統出現異常，導致各銀行的跨行交易系統受到影響，影響時間約半個多小時，目前已經恢復正常運作。

一名鄉民在PTT八卦板詢問，「有人能跨行轉帳嗎？」，他表示，剛剛試了3家銀行都失敗，而許多網友也遇到災情，「中信、台新都不行，連ATM領錢也失敗」、「跨行掛了」、「中信不能領錢，不能轉帳+1」、「我要領一千沒領出來。但網銀也沒通知錢被扣，現在也登不進去不知道有沒有被扣款」、「台中銀行轉郵局失敗，還以為是個案」、「真的有扣，我中信app顯示我提款1000」、「彰銀、兆豐也是」。

對此，財金公司表示，「自動化服務機器共用系統」IBM系統程式IMS佇列（Queue）於下午5點06分發生異常，中斷跨行連線，緊急排除後已於5點13分復原，各金融機構也陸續恢復跨行連線，目前已全數恢復正常服務。

財金公司強調，跨行連線中斷期間各金融機構自行服務不受影響，如有跨行交易異常致有扣帳未吐鈔等事件，系統比對後會自動沖正，並將溢扣或未入帳之款項撥入交易帳戶，請民眾放心，權益將全數獲得保障。