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    取消存款ATM吐鈔少了「5位數」 她急電客服竟「沒有溢款」

    1名女子稱近日ATM存錢,機台卻在點鈔後出現異常,螢幕上的金額與存入金額不符,她因此取消這筆交易,不料退出的款項「少了5位數」,銀行客服則回應「沒有溢款」。(資料照,本報合成)

    1名女子稱近日ATM存錢,機台卻在點鈔後出現異常,螢幕上的金額與存入金額不符,她因此取消這筆交易,不料退出的款項「少了5位數」,銀行客服則回應「沒有溢款」。(資料照,本報合成)

    2021/10/14 19:14

    〔即時新聞/綜合報導〕1名女子在臉書發文抱怨,她近日前往便利商店使用自動櫃員機(ATM)存錢,機台卻在點鈔後出現異常,螢幕上的金額與存入金額不符,她因此取消這筆交易,不料退出的款項「少了5位數」,銀行客服則回應「沒有溢款」。

    女子在臉書社團「爆料公社」發文表示,她9日前往新竹縣湖口鄉的1間便利商店,透過裡頭擺放的自動櫃員機存錢,她15萬元現鈔放入,經機台點鈔後,螢幕上顯示的數字竟然只有13萬元,原Po因此取消交易,不料此時出鈔口的鈔票金額只有13萬元,少了2萬元現金。

    女子在發現金額不對的當下,才從便利商店店員處得知,那台提款機有故障問題,但故障告示牌遭其他客人撕毀,導致原Po用到1台故障的機器存錢,她也緊急致電銀行客服人員反映此事,事後接到來電回覆,銀行方檢查後發現「沒有溢款」。

    對此,原Po感到相當委屈,她聲稱確定存款前放入的是150張1000元鈔票,「請問我少的兩萬去哪裡了?」她稱這筆錢是做生意要叫貨的款項,每天結帳後必須存入帳戶中。

    許多網友閱讀完此貼文,紛紛推測「鈔票掉入機台夾層卡住了」,也有不少有過相同經歷的網友稱最後結局都「不了了之」,有人建議原Po報警備案,「已經有很多案例存超過十萬被吃錢」、「學會一次,不要太相信機器,就算是他有溢款,他也會回答你沒有」;原PO表示,目前正在等銀行方拆卸機台進行檢查。

    1名女子稱近日ATM存錢,機台卻在點鈔後出現異常,螢幕上的金額與存入金額不符,她因此取消這筆交易,不料退出的款項「少了5位數」,銀行客服則回應「沒有溢款」。(資料照)

    1名女子稱近日ATM存錢,機台卻在點鈔後出現異常,螢幕上的金額與存入金額不符,她因此取消這筆交易,不料退出的款項「少了5位數」,銀行客服則回應「沒有溢款」。(資料照)

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