董事長的故鄉! 「企業管理」掌理社區 不內鬥、財務透明化
劉景琨(左)把企管實務導入社區。(記者顏宏駿攝)
〔記者顏宏駿/彰化報導〕彰化縣社頭鄉號稱有三多,芭樂多、織襪多、董事長多,在號稱「董事長的故鄉」的社頭鄉裡,就連社區管理都很不一樣,該鄉湳底社區充分運用「董事長多」的優勢,用資產負債表、損益表、現金流量表等財務三表管理社區財務,又用文書管理掌握活動進度,社區活化從文書報表就看得見,財務透明也讓外界相信社區值得信賴,進而樂意捐款,湳底社區是彰化少有導入「企業管理」的社區。
湳底社區自8年前導入企業管理的概念,如今獲得豐碩的成果,小小一個社區便擁有守護志工隊、兒少志工隊、身障復康志工隊等社區志工,文藝班隊包括閃亮Q媽舞蹈班、薩克斯風班、二胡班、經絡養生班、書法班等,它還有社區專營當地農產加工品販售的「幸福小舖」,又有「湳得食堂」提供每天上百個老人用餐。
一個社區為何能做如此多的工作?答案就在「企業管理」觀念的導入。社區總幹事劉景琨中州科大教官退休,8年前他參加中州科大企業專門班MBA課程,他把課堂上所學悉數導入社區。他說,很多社區的衝突都來自「財務不透明」,他上任第一要務就是盤點社區的資產和負債,做成資產負債表,接著因為成立「幸福小舖」,開始做損益表,為了解社區的金流狀況,他又編製現金流量表,等於把課堂所學的會計實務全數搬到社區裡實踐。
他說,剛開始實施非常困難,但他請教社區內的「董事長們」,把每一筆資金的去處都交待清楚,搞懂現在做的是資產(流入)還是負債(流出),把記帳當作習慣,每天下班前核對帳目,約3個月的時間就漸上軌道。
劉景琨說,「帳目清楚就是推銷自己最有力的保證」,很多參訪或贊助單位,看到社區有財務三表都眼睛為之一亮,也因為財務透明,不管在爭取政府經費或民間捐款都事半功倍。
劉景琨還說,記帳成習慣就會很自然做「文書管理」,社區會成立那麼多班隊不是偶然,主要透過「文書管理」的實踐,不管開會、上課、繳費、考評都透過文書通知,當事人是否審閱或同意,都有一套模式和規格,只要活動時間一出來,把同一套文書檔調出,照著文書檔的格式通知、追蹤、結案,非常方便。
劉景琨強調,企業管理導入社區很前衛,但湳底社區做起一點都不難,最重要其實是溝通,一路走來他很感謝社區長輩和朋友的支持。