破萬人搶登記!台中市疫苗殘劑系統一度當機 議員實測要求改善
〔記者蘇金鳳/台中報導〕台中市政府今天上午9點起開放民眾上網登記6月30日提供給75歲長輩施打AZ疫苗的殘劑,有多位市議員進行測試,發現不是當機就是花了15鐘才能登錄,接著還要等15分鐘才送出,要求市府要加大頻寬及改善系統。
台中市政府表示,目前市府網站、防疫專區及「台中市COVID-19疫苗殘劑施打資訊網」瞬間湧入龐大流量,同時間操作申請頁面「破萬人」,造成系統超載,提醒民眾09:00-13:00皆可預約,只要在下午13:00前完成線上申請即可,並非先搶先贏,沒有先來後到問題,是採「電腦隨機亂數排序」後公告順序,大家機率都一樣。
為了解系統是否順暢,民進黨市議員林德宇上午9點就上網,他表示,系統開放後不到5分鐘就當機,完全連不上,未來每日每次開放預約都會湧入大批民眾登記,市府應做好相應準備,不能讓民眾在線上苦等網站恢復正常的情形成為常態。
林德宇表示,他和助理今日在系統表定開放的9點前就開啟系統,約8時55分系統就啟用能登入,順利完成預約申請,頁面算是簡單明瞭好操作。不料時間一過9點卻發現預約系統當掉連不上去,遲至9時30分才又恢復正常 ,但後來又故障無法使用。
林德宇指出,未來每一次開放預約殘劑施打,都會有大量的流量,市府應做好壓力測試及相關準備才讓系統上線;他要求,市府應在下次開放預約前,盡速改善系統,不要再讓民眾在電腦前苦苦守候。
國民黨市議員楊正中於上午9點上網,但到了09:17才終於進入登記網站,一分鐘內填寫好姓名、身分證字號、電話及選擇鄰近施打的快打站,但「送出」按鈕遲遲無法送出,直至09:30重整網頁重新鍵入相關資料,並於09:34終於送出,但送出後得到的是一串亂碼的白色網頁,又再重整之後,09:37才得到案號申請完成預約的網頁通知。
楊正中表示,今為殘劑系統上線第一天,許多民眾都很關心可否施打到疫苗,因此都急著搶頭香,才造成塞車。
楊正中認為,填寫資料部分已簡化許多流程,惟網站流量寬頻不足,許多人遲遲無法進入網站,建議市府網站可以顯示線上人數警示,讓民眾得以自己評估網站人數超載,並選擇晚一點再登入網站登記,因殘劑預約後仍待電腦隨機抽樣,傍晚6點才會公布預約的排序名單。
楊正中強調,一切緣由還是疫苗不足,否則民眾何須連殘劑都需要搶?
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