中市府邀訂房平台 研商杜絕非法旅宿攬客
台中市觀旅局為杜絕非法旅宿廣告攬客,邀集住宿訂房平台業者研商。(觀旅局提供)
〔記者歐素美/台中報導〕台中市觀光旅遊局為杜絕非法旅宿廣告攬客,邀集住宿訂房平台業者研商,要求業者銷售房間須揭露合法旅宿登記編號資訊,國內業者多數表示會自主進行源頭管理,訂房銷售經營者也必須提出合法登記資料才能上架銷售房間,並同意研議增加合法旅宿登記標示欄位,確保消費者住宿權益。
觀旅局長林筱淇表示,為使消費者訂房時能獲得充分正確的資訊,選擇入住合法旅宿,觀旅局邀集國內外訂房平台業者召開會議,研商於訂房網頁中揭露合法旅宿登記編號資訊,維護消費者住宿權益。
與會者包含受Airbnb委託的禾俽顧問服務有限公司、AsiaYo、ezTravel易遊網、玩全台灣旅遊網、台灣宿配網Twstay.com等,但Agoda、Booking.com、愛票網、5658生活資訊網等業者未出席。
其中,AsiaYo、易遊網、玩全台灣旅遊網、台灣宿配網等國內訂房平台,在會中允諾會自主進行源頭管理,銷售房間經營者也須提出合法登記資料才能上架銷售,如接獲政府未合法業者下架通知均會配合。
觀旅局感謝國內4家業者配合,但4家業者目前皆未另外設置旅宿登記證編號欄位,未來在平台系統改版時將考量設計專用欄位,讓消費者能夠清楚辨識,也保障合法旅宿的權益。
針對國外訂房平台如Airbnb、Agoda、Booking.com、trivago、Trip advisor、Expedia、Hotels.com、Trip.com等,目前尚無源頭管理審核機制,林筱淇則呼籲業者未來能夠針對上架房間落實合法旅宿登記資料事前審核。
另國內訂房平台業者反映國內訂房市場7成業績由國外平台掌握,卻不遵守國內法令,國內業者除了須遵守法令,繳交稅金也比較多,請政府能訂出制衡的法令規範國外平台。
觀旅局表示,將請中央儘早修法下架非法旅宿、納管國外平台在台登記辦公處所及促進國內外平台業者公平競爭。另也會揭露守法的訂房平台業者,供民眾作為選擇住宿之參考。