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進入去冰飲料加冰塊保溫被客訴 店員上網討拍反遭罵翻
飲料店因為沒完全去冰遭客訴，店員想上網抱怨反被網友罵翻。（示意圖）
〔即時新聞／綜合報導〕外送平台基本上都會有客訴機制，避免消費者收到錯誤的餐點。一名飲料店店員上網抱怨自己被客訴，沒想到討拍不成反被網友罵翻。
這名飲料店店員在爆怨公社發文抱怨，表示平時接到外送訂單若註明是去冰的飲料，都會加幾顆冰塊，以避免送到顧客手上時變成常溫，沒想到卻因為此舉收到客訴，遭顧客批評「蜂蜜冰茶去冰加珍珠，顧客收到沒去冰」。
店員說，看到客訴真的很氣，「接外送的單如果是去冰的飲料都會加幾顆冰塊，防止送到客人手上變常溫的，連這樣也被客訴？」、「那我下次不放冰塊了，送到客人手上變常溫的，是不是又要被客訴一次？！」接下來怒罵外送平台「媽的北七，這種客訴也讓她過」。
店員原本想博取網友支持，沒想到討拍不成，其他網友表示，「我自己如果點去冰，會希望是完全沒有冰塊！到我這裡變常溫也ok!」、「看到冰塊才氣吧，去冰=去掉冰塊，而且去冰不等於常溫啊」、「你想太多了運送都有保溫袋，去冰就是去冰幹嘛多放幾個冰塊」、「遇到的話雖然不至於客訴，但以後也不會再訂這家了」。
店家遭客訴內容為「蜂蜜冰茶去冰加珍珠，顧客收到沒去冰」。（圖擷取自爆怨公社）
