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進入新住民消費資訊新管道 消保處網站增設泰、越、印、緬語服務
（取自消保會新住民消費者權益保護專區）
〔記者羅綺／台北報導〕行政院消保處表示，為增進新住民朋友消費資訊取得的便利性，特於行政院消保會網站新設「新住民消費者權益保護專區」，提供新住民查詢消費資訊的新管道。
行政院消保處表示，去年間收集新住民生活上遭遇消費問題，並於同年9月8日舉辦「新住民消費者權益座談會」，邀請新住民朋友與相關機關代表面對面交流，解決新住民日常生活消費時可能遭遇的困擾與需求，作為相關主管機關日後施政的參據。
消保處指出，與會機關均具體承諾，將配合提供多語消費資訊及友善措施，以確保新住民消費生活品質。消保處也同步選擇與新住民消費較密切相關的「通訊交易」及「消費者的購物權利與義務」消費常識，翻譯為英、日本、泰國、越南、印尼與緬甸等語言供參考。
此外，消保處並彙整各機關提供的多國語言消費資訊供新住民朋友使用，包括內政部地政司的「住宅租賃宣導」、公平交易委員會的「多層次傳銷的10個重要知識」、交通部觀光局的「所屬風景區旅遊資訊」、國家通訊傳播委員會的「電信消費資訊及服務」及行政院農業委員會的「入境與檢疫商品資訊及森林遊樂區旅遊資訊」等。
消保處說，以上多語消費資訊均已登載於保護會網站「新住民消費者權益保護專區」專區，歡迎新住民朋友自行參閱或與朋友分享。此外，新住民朋友也可到內政部移民署「新住民培力發展資訊網」充實各項消費知能。
消保處表示，接下來將持續透過消保計畫、方案與督導考核方式，督導內政部移民署及相關機關落實新住民消費權益保障。
消保處也提醒新住民朋友，如有消費疑義，可以先透過1950全國消費者服務專線諮詢；萬一遇到消費爭議時，也可到行政院消費者保護會網站進行線上申訴，保障自身權益。#
