新北自來水質泛黃 土城人抱怨同是受害區域卻無人聞問
土城區吳小姐抱怨,土城區自來水泛黃情形也很嚴重,淨水器濾心都變黃了。(民眾提供)
〔記者翁聿煌/新北報導〕供應新台北部分地區自來水的台北自來水事業處直潭淨水場,日前因寒流來襲,導致淨水場底層水質翻攪,部分泥沙隨之進入供水管線,北水處承諾將減免水費補償。有新北市土城區居民抱怨,土城區員林里一帶也是受害者,社區水塔及淨水器濾心都是泥沙,卻未見水公司未主動出面解釋,服務品質有欠改善。
吳小姐向自由時報投訴,這幾天媒體都針對板橋、永和、中和及新店等地區自來水受污染及泛黃有所報導,但是新聞媒體及自來水公司,都沒有提到土城區的受災用戶,她認為水公司既然知道水混濁了,應該自動去查明瞭解,像是土城區從12日晚上流出的自來水就黃濁不清,連續兩天都是如此,直到15日下班洗米、洗菜,還是沒有改善,16日才看到乾淨的水。
她抱怨受到水質污染影響,剛換的淨水器濾心就已經很髒了,她打電話給水公司的免付費線告知此情況,對方還要我們找人先去看出水口是否有污泥,確定有才會再請公司派人再看一次,這種服務態度很糟糕。
土城區公所表示,土城區有多處社區均有反映水質受污染情形,依據台灣自來水公司的公文,針對這次的水質泛黃事件,已將土城區全區列入水質泛黃的水費減免補償範圍,建議民眾若擔心水塔有污染物沈澱,應先召請水塔清洗公司處理,以利自住家來水質安全。