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    加利口罩新增郵寄退款 雙北消保官赴工廠視察

    消保官今天到加利新北八里廠瞭解首日受理「非實名制」加利口罩退款情形。(台北市法務局提供)

    消保官今天到加利新北八里廠瞭解首日受理「非實名制」加利口罩退款情形。(台北市法務局提供)

    2020/09/09 21:20

    〔記者蔡思培/台北報導〕加利科技公司疑以中國製口罩混充台製醫用口罩,台北市與新北市消保官今天至加利新北八里廠瞭解首日受理「非實名制」加利口罩退款情形,截至下午2點,加利回收286盒17片,共計退款7萬1585元。

    消保官指出,加利公司承諾,消費者若要辦理印製「Carry mask」或「Made In Taiwan」字樣的口罩,可檢附購買憑證(Made In Taiwan須併附加利包裝紙盒),向原購買通路辦理退款。加利公司會協調各通路處理民眾退款問題,民眾也可以親自帶口罩到八里廠辦理退貨,以實際片數每片5元退款。

    新北市八里廠(新北市八里區下罟子福德新村9號)開放現場退貨時間是9月9日起至10月8日止(10月1日至10月4日除外);週一至週五上午8點30分至12點;下午13點至17點及週六上午8點30分至12點。民眾若有問題,可以撥打加利公司客服專線02-26191377聯繫。

    民眾若居外縣市或不便親自前往退款,持有40盒以上口罩者想辦理退款,加利公司會請物流業者前去收取。如果口罩未達40盒,民眾可郵寄至新北市八里廠(新北市八里區下罟子福德新村9號),並附上欲退款之口罩、加利紙盒、購買憑證、聯絡資訊、匯款帳號相關資料。加利公司會吸收郵費,一併退款。

    民眾若有任何涉及此案的消費爭議,也可撥打消費者服務專線「1950」或「1999」轉7812。

    民眾可以親自帶口罩到加利八里廠辦理退貨,以實際片數每片5元退款。(台北市法務局提供)

    民眾可以親自帶口罩到加利八里廠辦理退貨,以實際片數每片5元退款。(台北市法務局提供)

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