五星級飯店泳池竟漂大便 泳客喝到糞水陰影爆表
日月千禧飯店大眾泳池漂大便,網友游泳時發現,直呼噁心。(翻懾自爆料公社)
〔記者蘇孟娟、蔡淑媛/台中報導〕有網友在臉書《爆料公社》爆料本月22日入住五星級日月千禧酒店,在大眾游泳池游泳竟發現有大便,只見糞塊在水裡載浮戴沈「還分解漂散四周」,當下立即叫找救生員撈糞,但「不知已喝了多少口糞水」家人至今陰影重重、飯店竟一句正式道歉都沒有,冷漠態度令人心寒。
網友PO文指當時飯店泳池的救生員躲在荷花缸監視器死角偷滑手機,相關人員未善盡管理之責,竟讓沉在池底許久的糞便已經有部份分解漂散泳池;而且房間內設備多處老舊損壞,書桌抽屜貼皮剝落分岔出細木刺,多次要求飯店處理避免傷及幼童,並建議更換抽屜或是貼膠帶隔離避免孩童受傷,卻僅表示已打磨處理,消極應對。
這名網友說,由於家人與小孩皆為過敏體質容易誘發異位性皮膚炎,因此游泳戲水僅選擇五星飯店入住並使用泳池,就是為了享有較佳之水質,但如今,日月千禧之管理鬆散導致池水有糞便,家人小孩至今因吃了大便水仍有心理陰影,已嚴重侵害消費者身心健康,事後跟大廳櫃檯反應,等了一個小時不見回覆,再度詢問時,竟告知因相關人員下班且事件複雜需時間調閱釐清,令人心寒。
衛生局今派員檢驗水質:不合格就開罰
衛生局表示,日前曾接獲市民致電1999陳情,指稱該酒店泳池水質渾濁,17日派員前往稽查並採樣泳池的水質檢驗落菌群及大腸稈菌,約7至10天檢驗結果出爐,這次飯店再被爆出泳池有大便,今日隨即派員再度檢驗水質,如果檢出不合格,將依《台中市營業衛生自治條例》限期改善,經複驗不合格,將開罰1至5萬元。
衛生局指出,日月千禧酒店在去年5月衛生局進行例行稽查時,發現大眾游泳池PH值不合格(標準值6.5-8.0),其他總菌落數及大腸桿菌素均合格,另外衛生局每月也會對各飯店設置大眾泳池、溫泉池,採水檢驗水質,同時也會對空調、飲水、環境、服務人員、環境衛生進行稽查。
日月千禧酒店︰顧客反應當下有處理
日月千禧酒店指出,當下接獲顧客反應泳池裡有異物後,工作人員立即向顧客致歉,並隨即打撈異物處理掉;事後有跟顧客溝通希望提供包括住房升等或致送小禮致意等,但消費者最後只接受泳衣協助送洗,也已送洗完成寄給顧客。
日月千禧酒店指出,泳池的水採24小時循環過濾,另泳池每天開放時間結束後均會消毒。
日月千禧飯店大眾泳池漂大便,網友游泳時發現,直呼噁心。(翻懾自爆料公社)
網友爆料日月千禧飯店大眾泳池漂大便,游泳時發現時直呼噁心。(翻懾自爆料公社)