離開
進入花蓮線上手譯今上路 手譯員劉秀緞：被需要是幸福
「花蓮縣手語翻譯視訊即時窗口」今上路，手譯員劉秀緞是花蓮唯一取得手譯乙級技術士證照者。（門諾醫院提供）
［記者王峻祺／花蓮報導］花蓮縣聽覺與語言障礙者近3千名，縣府「手語翻譯視訊服務」今上路，每週二天提供線上服務，其中一名手譯員劉秀緞，是花蓮唯一領有乙級技術士證照者，10多年手譯經驗豐富，因服務過程備受感動，讓她深刻體會「被需要是幸福！」
中央疫情指揮中心記者會中，因手譯員的即席翻譯出色，獲得民眾讚譽，聽障者需求及手譯員的工作內容，也逐漸被看見、了解；花蓮今起開辦手語翻譯視訊服務，每週一及週三上午9時至11時即時服務聽語障民眾，不須事先預約，僅需加入「花蓮縣手語翻譯視訊即時窗口」LINE ID（0978051318）即可使用。
領有手譯乙級技術士證照者，全台僅53人，擔任花蓮手譯員之一的劉秀緞，105年靠著自學及精進練習順利考取，是花東2縣唯一者。她自97年投入手譯服務後，也在門諾醫院擔任志工，每日穿梭大廳、診間，協助需要幫助的聾啞人士。
劉秀緞說，如果不開口，你不會知道聾啞人士就在身邊！每次的服務都是難忘的挑戰，總想「如果我沒去，那誰能去幫忙」，希望透過自己的雙手，讓聽障者當下徬徨無助的心情，能瞬間獲得溫暖的平靜。
她說，也因為這份使命感，臨時取消安排許久的出遊計畫，陪伴一名聾啞爸爸到兒子學校參加親師座談，完成親子間的約定，過程父子對望的笑顏，讓她感動，深刻體會「被需要是幸福」，而這份幸福正是上天賜給她最珍貴的禮物。
花蓮縣府副秘書長兼社會處長張逸華說，花蓮截至目前身障人口有2萬6389人，其中聽覺與語言障礙者2959名，占總身障人口數11％，自96年起縣府提供手語翻譯服務申請，協助聽語障民眾就醫、洽公或參與活動；今起推動手語翻譯視訊服務，讓臨時洽公、諮詢社會福利服務也可即時溝通回應。
他說，花蓮完成手語翻譯培訓課程人數超過300名，領有手語翻譯技術士證照者僅3人，手譯員劉秀緞領取乙級技術士證照，林珍年及吳怡靚則領有丙級技術士證照，花蓮還需要更多手譯員加入，鼓勵民眾參與培訓課程，一起打造友善無障礙的語言環境。
