離開
進入竹縣長照服務申請量大增 1966專線增加2線接聽
新竹縣1966長照服務專線，明天起新增2線接聽電話席位。（新竹縣政府提供）
［記者蔡孟尚／新竹報導］新竹縣政府表示，縣內老年人口有7萬多人，1966長照服務專線的來電量不少，原本僅有的一線接聽電話席位不時忙線，縣政府衛生局長照中心為此從明天增加2線接聽電話席位，好讓打電話進來的民眾都能即時獲得諮詢且順利申請到所需服務。
新竹縣政府表示，1966長照服務專線提供申請政府資源協助服務，若本縣鄉親家中有65歲以上失能老人、55歲以上之失能原住民、日常生活需要他人協助的獨居老人或衰弱老人、50歲以上失智症患者，或日常生活需協助的身心障礙的家人需要長期照顧，民眾能以手機或市話撥打1966後，將透過語音選單，轉接到新竹縣長期照顧管理中心，服務時間為週一至週五的上午8點30分至點和下午12點30分到5點30分，去年縣內撥打專線尋求協助並符合長照服務補助對象已有255人。
新竹縣長楊文科說，根據內政部統計資料去年新竹縣65歲以上人口約7萬1000多人，占全縣人口比率12.6%，為提供民眾專線諮詢及申請長照更便利服務，衛生局長照中心從明天開始起新增網路電話2線席位，服務項目含「照顧及專業服務」、「交通接送服務」、「輔具服務及居家無障礙環境改善服務、「喘息服務」。
新竹縣衛生局長照中心表示，撥打專線後，長照中心將由專人了解申請人是否符合長照申請資格，而符合資格者，中心將派照顧管理專員到家中進行評估，依需求提供照顧計畫，並說明政府補助額度，協助找到合適的長照資源，只需負擔部分金額，就可以取得所需服務。
