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進入自殺防治專線明起改為1925 舊碼不再通行
「安心專線」從明天起正式單軌採用容易記憶的1925（依舊愛我），舊碼不再通行。（情境照）
〔記者吳亮儀／台北報導〕「安心專線」是衛生福利部提供全國民眾心理諮詢服務的電話專線，從明天（20日）起，正式單軌採用容易記憶的1925（依舊愛我） ，舊碼不再通行。
衛福部表示，安心專線從2005年底設置後，不僅提供民眾一個重要的傾聽管道，陪伴民眾渡過心理低潮的危機，也肩負自殺危機處理、聯繫警察機關進行緊急救援的任務。
為方便民眾記憶，安心專線號碼自今年7月1日改為1925，初期採用1925及舊10碼雙軌服務，並設定語音，若民眾撥打舊10碼，即自動播放語音提醒民眾改撥1925，再轉接到接線人員提供服務。
明天（20日）起，正式單軌使用1925號碼，舊碼不再通行，但仍會保留自動語音持續提醒民眾改撥1925，直到明年3月1日止。
民眾只要以市話或手機撥打「1925」，安心專線將持續提供全年無休、24小時免付費心理諮詢服務。
安心專線在去年服務量為7萬8108通，每月平均約6500通，自今年7月起，每月平均達8000通，預計今年全年通話量將超過9萬通。
